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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銀行微信營(yíng)銷

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜。

培訓(xùn)講師李悟老師(>>點(diǎn)擊查看李悟老師詳細(xì)介紹)

課程背景:
這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對(duì)手正在虎視眈眈,顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速,我們已進(jìn)入了“我顛覆你,與你無關(guān)”的時(shí)代。
銀行網(wǎng)點(diǎn)除了送米送油送面抽獎(jiǎng)砸蛋曬娃還可以通過微信與網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合做哪些更加吸引年輕人的活動(dòng)?
客戶經(jīng)理除了成為“新聞播報(bào)員”和“天氣預(yù)報(bào)員”還可以通過微信與客戶如何交互增加粘度?
本課程旨在結(jié)合銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和資源,同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯與特點(diǎn),利用微信做好更加有效的服務(wù)與獲客

課程收益:
● 能舉例說明玩微信群的套路與誤區(qū);
● 區(qū)分不同用戶的跨界服務(wù)獲客策略;
● 完成一個(gè)免費(fèi)的跨界微服務(wù)設(shè)計(jì);
● 完成銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員
課程方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式

課程大綱:
引入:這是最好的時(shí)代
1. TAB的時(shí)代
教學(xué)方法:視頻、講授
2. 銀行面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀
3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用
4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略

第一講:微信客群的社群化營(yíng)銷
一、微信客群特征與消費(fèi)心理分析
1. 屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入
2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像
二、從屌絲到粉絲
1. 粉絲經(jīng)濟(jì)的能量
2. 粉絲的特征
3. 粉絲的價(jià)值
三、社群營(yíng)銷
1. 客戶經(jīng)理如何通過社群獲客(微信群經(jīng)營(yíng))
2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)如何通過社群經(jīng)營(yíng)客戶(公眾號(hào)經(jīng)營(yíng))
3. 社群運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)

第二講:微信運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)
一、服務(wù)營(yíng)銷vs內(nèi)容營(yíng)銷
1. 服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)定位與功能區(qū)分
2. 公眾號(hào)矩陣建立
3. 公眾號(hào)內(nèi)容策略
二、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
1. 看數(shù)據(jù)
2. 定主題
3. 編排版
4. 點(diǎn)群發(fā)
三、客戶經(jīng)理的朋友圈經(jīng)營(yíng)
1. 這樣的朋友圈別發(fā)
2. 從專業(yè)能力到專業(yè)精神
3. 微文案設(shè)計(jì)
4. 微信標(biāo)題設(shè)計(jì)

第三講:微信活動(dòng)策劃
一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
2. 如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷內(nèi)容
3. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷文案撰寫
4. 推廣渠道分析
教學(xué)方法:講授
二、37城快閃案例分析
1. 眾籌眾創(chuàng)
2. 多元化的價(jià)值
3. 娛樂化與參與感
教學(xué)方法:視頻、案例分析
三、活動(dòng)策劃三板斧
1. 自黑要素設(shè)計(jì)
2. 如何讓活動(dòng)好玩
3. 人性化要素
教學(xué)方法:講授、案例
工具:娛樂化營(yíng)銷策劃流程
1)營(yíng)銷策劃八步法60
2)活動(dòng)策劃練習(xí)

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號(hào)碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
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國(guó)際貿(mào)易
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項(xiàng)目管理
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產(chǎn)品經(jīng)理
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