課程背景:
隨著客戶理財觀念的逐漸成熟,以及財富管理市場由藍海進入紅海,競爭越來越激烈:第三方財富管理、獨立理財顧問迅速崛起,信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心,繞過銀行直接面向終端客戶,銀行在產品上的優勢己經越來越少。與此同時,單一產品銷售帶來的問題也逐步顯現:越來越多的銀行零售客戶經理抱怨自己就是個產品推銷員,根本談不上為客戶做資產管理;產品信息通過短信、電話、微信大量發布,但響應的客戶幾乎沒有;迫于任務壓力盲目銷售,事后卻因市場下行、客戶虧損而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產品收益,而自己又不得不通過直接對比產品收益去吸引客戶;客戶忠誠度不高,哪家銀行產品好一點點就搬到哪家銀行……
王老師經合自身多年的零售銀行從業經歷,總結出完整的資產配置方法及營銷技巧,幫助理財經理樹立專業形象、拓展潛在客戶、挖掘客戶需求、提高銷售業績。控制客戶整體投資收益率的穩定性,降低市場風險,增加客戶與理財經理的粘度,降低客戶流失率。
課程收益:
● 使理財經理掌握資產配置的三大原理和四步基本流程
● 掌握五大類資產的特點和配置方法
● 通過資產配置提高客戶貢獻度和忠誠度
● 通過掌握資產配置技巧提高理財經理交叉銷售率
● 增加理財經理職業認同,提高隊伍穩定性
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:客戶經理、理財經理、營銷主管等營銷相關人員
課程大綱:
第一講:為什么要做資產配置
一、財富管理市場的競爭己經發生深刻改變
1. 大資管時代己經到來
1)互動交流:存款為什么越來越難攬?
2)數據展示:大資管時代的幾何式發展
2. 其它金融機構在財富管理市場的優勢和劣勢
券商、保險、第三方理財、互聯網金融……
3. 銀行在財富管理市場的優勢和劣勢
案例:招商銀行私人銀行的發展歷程
二、銀行自身盈利模式的變化需要
案例:富國銀行的盈利結構、臺灣銀行業的陣痛與新生
三、銀行營銷模式的變化需要
四、客戶利益的回歸需要
案例:為什么客戶說“我不需要理財經理”?
五、隊伍培養的自勉需要
詳解:低段位理財經理和高段位理財經理
第二講:什么是資產配置
案例1:德國足球的哲學
案例2:美國各大學基金的運作模式
一、經濟周期與美林投資時鐘
二、靜態資產配置與動態資產配置
1. 兩者的區別
2. 動態資產配置的必要條件
1)統一、穩定、相對科學的方法論
2)兼顧營銷包裝性和實操可行性的方法論展現形式
三、資產配置的基本思路
1. 基本流程:問診、把脈、講思路、開藥方
互動討論:醫生是怎么做營銷的?
2. 從資產期限角度談資產配置
案例:24美元買下的曼哈頓島
3. 從風險波動角度談資產配置
案例1:兩種不同的投資策略的巨大差異
案例2:美國26年漫漫熊市的生存之道
第三講:五大類資產的特點和在資產配置中的運用
一、現金管理類
1. 貨幣基金
2. 寶寶類產品
二、固定收益類
1. 銀行固定收益理財
2. 信托及資管計劃
三、權益類
1. 公募基金
2. 私募基金
3. 其它權益類產品
四、另類產品
1. 定向增發及PE產品
2. 結構性產品
3. 大宗商品及收藏類產品
五、保障類產品
第四講:產品實戰運用
一、基金篇
1. 做好財富管理為什么一定要賣基金?
1)產品本身的角度
2)客戶的角度
3)理財經理的角度
2. 掃除客戶的心理誤區
1)損失規避
2)過度自信
3)確定效應
4)經驗主義
5)后見之明
3. 如何選擇和判斷基金?
1)基金配置的邏輯
2)基金選擇的誤區
3)基金評判的標準
4. 基金銷售需要“套路”
1)尋找賣點
2)尋找證據
3)展示方式
5. 基金的售后服務
互動討論:那些被基金傷過的客戶和理財經理
案例:存量大客戶持倉基金深度套牢,怎么辦?
二、貴金屬篇
案例:某理財經理的2億黃金T+D交易
1. 貴金屬在財富管理中的價值
黃金——永恒的避險工具(數據)
2. 黃金市場的影響因素
3. 貴金屬產品的特點及運用
1)紙黃金
2)實物黃金
3)黃金藝術品
4)黃金T+D
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