(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)
【培訓(xùn)講師】張冬明老師(>>點(diǎn)擊查看張冬明老師詳細(xì)介紹)【課程背景】組織效能的提升需要
團(tuán)隊(duì)的合力,團(tuán)隊(duì)合力的發(fā)揮需要合格的管理者和優(yōu)秀的下屬。一個(gè)好的上級(jí),不僅要讓下屬去做事,更要讓下屬能做事、會(huì)做事、愿意做事,要發(fā)掘下屬的潛力,提升下屬的能力,修正下屬的行為,提高下屬工作的積極性。全面認(rèn)知和掌握培育下屬、激勵(lì)下屬的技巧和方法,是對一個(gè)合格管理者的基本要求。
在新常態(tài)、新形勢下,企業(yè)新興業(yè)務(wù)逐步拓展,如何輔導(dǎo)下屬、提高下屬的積極能動(dòng)性、激發(fā)下屬的潛能,已經(jīng)成為公司
領(lǐng)導(dǎo)極其重視的問題。
本課程旨在為管理者提供最有價(jià)值的實(shí)踐性方法,幫助團(tuán)隊(duì)管理者提升管理技能,切實(shí)解決下屬培育與輔導(dǎo)中存在的問題。
【課程目標(biāo)】1.了解下屬成長過程和個(gè)性特征。
2.掌握培育下屬的步驟與方法,能根據(jù)下屬不同特點(diǎn)及技能現(xiàn)狀實(shí)施有效的培育方法。
3.掌握根據(jù)下屬特征、工作情景對下屬實(shí)施有效激勵(lì)的方法。
【課程大綱】第一部分 人才培育的基本思考一、企業(yè)發(fā)展趨同的核心競爭力—人才競爭力
1.培育人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
2.培育人才是提升效率的前提
3.培育人才的是降低成本的保障
二、人才需要全部培育還是重點(diǎn)培育?
1.管理者角度
1)引領(lǐng)思想
2)傳授技能
3)提升素養(yǎng)
4)管理者自我發(fā)展的需要
2.企業(yè)發(fā)展角度
1)什么樣的人才需要培育?
2)如何實(shí)現(xiàn)培育的最大價(jià)值?
三、人才培育中常見的問題與障礙
1.心態(tài)問題
2.方法問題
案例:懷特的感慨
第二部分 人才成長的階段與培育內(nèi)容一、人才成長的5個(gè)階段
1.不懂
2.懂但不會(huì)應(yīng)用
3.會(huì)應(yīng)用
4.熟練和靈活應(yīng)用
5.會(huì)指導(dǎo)他人
討論:
華為的人才培養(yǎng)機(jī)制
二、人才培育的內(nèi)容
1.角色認(rèn)知
2.心態(tài)轉(zhuǎn)變培育
3.知識(shí)培育:崗位專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)
4.技能培育:專業(yè)技能與管理技能
5.素養(yǎng)培育
案例:哪項(xiàng)培育最關(guān)鍵?為什么?
三、人才培育與哪些因素相關(guān)
1.管理者
2.部署
3.工作本身
4.工作環(huán)境
第三部分 管理型人才培育的有效方法與步驟一、建立共同愿景,達(dá)成培育共識(shí)
二、確定培育的規(guī)則,明確部署責(zé)任
案例:自我承諾的力量
三、制定培育計(jì)劃
1.必備的培育內(nèi)容
1)企業(yè)文化認(rèn)同
2)問題分析的邏輯思維
案例:錯(cuò)誤思維帶來的誤判
3)管理基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力
4)常用管理工具
5)書面表達(dá)與
溝通的語言能力
6)計(jì)算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力
7)行業(yè)與崗位專業(yè)能力
2.培育計(jì)劃的5W2H原則
3.培育計(jì)劃的實(shí)施關(guān)鍵
1)管理層的充分參與
2)內(nèi)容目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求明確
3)定期考核,實(shí)施激勵(lì)
4)配備必要的資源
時(shí)間保障
師資保障
相關(guān)資源
四、培育的有效方法與應(yīng)用技巧
1.引領(lǐng)方法
1)課程培訓(xùn)
2)案例分析
3)匯報(bào)與交流
4)書面總結(jié)
5)工作案例庫建設(shè)
6)提案管理
7)導(dǎo)師制度
8)教練式培育
9)授權(quán)鍛煉
2.自我培育(SD)
1)學(xué)習(xí)
2)反省
3)改善
第四部分 技能型人才培育(OJT)的有效方法與步驟一、認(rèn)知OJT
二、培育的五個(gè)時(shí)機(jī)
1.平時(shí)工作時(shí)
2.部屬犯錯(cuò)時(shí)
3.分配工作時(shí)
4.進(jìn)行會(huì)議時(shí)
5.部屬提問時(shí)
三、培育的四個(gè)階段
1.準(zhǔn)備
2.示范
3.試做
4.檢驗(yàn)跟蹤
演練:紙船游戲
第五部分 培育中常見的問題與對策一、管理者因素
1.過于自信
2.拔苗助長
二、部署因素
1.有意愿無動(dòng)力
2.有悟性無意愿
3.價(jià)值觀的沖突
4.不同年齡段員工的固化心態(tài)
三、互聯(lián)網(wǎng)思維的影響
1)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的變化
2)碎片化知識(shí)的影響
第六部分 人才激勵(lì)訓(xùn)練:測試你的激勵(lì)藝術(shù)
一、激勵(lì)的終極目標(biāo)
二、從需求層次看人才需求
三、常見的激勵(lì)方式
1.懲罰與潛在威脅的負(fù)激勵(lì)
2.獎(jiǎng)勵(lì)的正激勵(lì)
1)獎(jiǎng)勵(lì)的種類
2)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)
案例:沒有積極性的保安
3.職業(yè)發(fā)展的正激勵(lì)
四、有效的中國式激勵(lì)
1.善用情感
案例:將軍吮傷
2.個(gè)性激勵(lì)
案例:劉備托孤
3.“智信仁勇嚴(yán)”的領(lǐng)導(dǎo)魅力激勵(lì)
4.競爭與榜樣激勵(lì)
5.目標(biāo)激勵(lì)
6.授權(quán)信任激勵(lì)
7.榮譽(yù)激勵(lì)
8.參與激勵(lì)
9.危機(jī)激勵(lì)