培訓安排:2023年5月12-13日 上海
培訓對象:研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干;流程優化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。企劃等產品開發流程相關部門,工程、測試、技術支持等部門
培訓費用:4500元/人,含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費
授課形式:知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程大綱:
一、度量基礎知識
1. 度量概念
◇ 什么是度量
◇ 度量的目的
◇ 度量過程及方法
◇ 常用度量數據測量及分析
2. 度量指標分類
◇ 財務指標
◇ 質量指標
◇ 成本指標
◇ 效率指標
◇ 時間指標
◇ 規模指標
◇ 能力指標
3. 業界常用的度量方法
◇ 平衡計分卡
◇ OPM方法
◇ GQM方法
◇ IPOOC/SIPOC方法
◇ 質量成本
4. 如何輸出指標定義和收集數據
◇ 定義指標的過程/指導
◇ 好的度量/測量的定義特征
5. 現狀思考
◇ 為什么度量系統沒有起到作用?
◇ 經驗與教訓
二、研發項目度量管理
1. 產品開發項目度量指標
◇ 規模:開發工作量、測試用例數、代碼規模……
◇ 質量:需求變更率、缺陷密度、單元測試覆蓋率……
◇ 效率:開發生產率、自動化率、問題解決時長……
◇ 進度:項目進度偏差率
◇ 成本:目標成本達成率、項目費用偏差率……
2. 華為度量實踐分享
◇ 研發度量橫向覆蓋:從規劃到開發到生命周期管理(需求管理、產品規劃、產品開發、生命周期)
◇ 研發度量縱向覆蓋:各功能領域(研發、采購、制造、市場、服務)
3. 項目度量過程
4. 項目度量執行與分析控制
◇ 度量分析的步驟
◇ 技術評審點結束如何做質量分析
5. 過程能力基線(PCB)
◇ 什么是PCB
◇ PCB與組織級度量分析
◇ PCB計算方法
◇ PCB分析過程
◇ PCB分析工具
6. 項目度量模板
7. 度量指標字典
三、PQA關注的重點指標
1. PQA產品核心領域度量
2. DFX指標——可供應性、可服務性、可銷售性
四、度量管理
1. 度量管理規范化
◇ 度量需求管理
◇ 規范化指標字典
◇ 度量指標成熟度評估標準
◇ 度量指標應用管理
2. 度量平臺、IT
3. 度量團隊/組織
五、案例演練(45min)
1. IPOOC方法論
2. 演練:制造質量提升,通過IPOOC導出CSF構成要素,形成KPI指標
講師介紹:汪老師,IPD 研發領域流程變革專家
二十年華為研發領域工作經歷,曾擔任研發部質量與運營部部長,華為19級專家;
華為IPD業務流程變革經驗,曾主導研發能力中心業務流程、IT、組織等變革,并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。
專業能力:
◇ 20年華為研發流程質量管理工作經驗,長期從事研發流程IT規劃、變革、改進,精通IPD,實踐經驗豐富;
◇ 管理經驗豐富,長期擔任流程變革項目負責人,擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗;
◇ 培訓能力強,長期兼職華為大學內部講師,教學IPD研發流程變革、研發質量管理、研發信息安全等課程;
◇ 理解能力、溝通能力、推動能力、協同能力強。
擅長領域:
◇ 在華為工作期間,先后從事硬件研發、研發質量運營、采購及供應商管理等工作。
◇ 研發業務流程變革管理
◇ 研發組織變革管理
◇ 流程IT項目規劃
◇ 研發質量管理
◇ 信息安全和隱私保護、內控
◇ 采購供應鏈業務流程變革
關鍵項目經驗(內部):
流程變革項目:
◇ 中央研發部硬件業務研發流程設計、推行和流程成熟度評估(TPM);
◇ 2012實驗室研發能力中心流程變革、IT開發和TPM評估;
◇ 從IPD模型原則、架構、流程使能器3個維度,9個領域(業務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發、有效的衡量標準、項目管理、異步開發、共用基礎模塊、以用戶為中心的設計)設計變革進展指標,階段性開展回顧和總結,及時發現問題,分析根源,執行對策,確保項目最終結項時TPM評估分數達到3.5分,達成公司要求
關鍵項目經驗(外部):
華為政企業務對外流程變革咨詢項目:
1、南京鋼鐵集團IPD導入咨詢項目
◇ 負責質量和研發流程兩個模塊:基于南鋼的業務特點,結合華為實踐,對金恒的研發質量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估,發現體系短板和痛點,提出了解決建議、改進方向。
◇ 對客戶進行華為研發度量實踐、華為需求管理和產品規劃實踐的培訓。
2、沈陽HF數字化流程變革項目:
◇ 負責IPD采購領域的流程變革工作。指導客戶完成了流程架構、流程泳道圖可采購性設計、采購策略和L5文件的開發。
◇ 負責可制造性設計(DFM)賦能專項。指導客戶完成了DFM能力架構、DFM體系構建、DFM需求基線開發流程(5步法)、開發典型部件的DFM需求基線等。
◇ IPD Dry Run方案(采購領域和DFM)。
◇ 對客戶進行采購、集成供應鏈領域、DFX設計的華為實踐培訓。
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