培訓(xùn)安排:2023年3月23日(周四)下午14:00-17:00 小鵝通線上直播
培訓(xùn)費(fèi)用:990元/人(報(bào)名交費(fèi)后發(fā)送聽(tīng)課鏈接)
培訓(xùn)對(duì)象:部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者
培訓(xùn)背景:
隨著遠(yuǎn)程會(huì)議、協(xié)同工作軟件的成熟,遠(yuǎn)程辦公在技術(shù)上已經(jīng)趨向成熟,更因?yàn)樾鹿谝咔榈挠绊,在全球掀起了一股遠(yuǎn)程辦公的潮流。
2022聯(lián)想集團(tuán)最新發(fā)布的全球報(bào)告顯示,85%的受訪員工認(rèn)為混合辦公幫助他們提高工作效率,平衡家庭與工作,與此同時(shí)他們希望保持和同事的緊密聯(lián)系,喜歡辦公室中團(tuán)結(jié)輕松的社交氛圍。2022攜程宣布公司將開(kāi)始實(shí)行混合辦公制,允許員工每周三和周五選擇1或2天遠(yuǎn)程辦公,成為我國(guó)率先面向大部分員工推出“3+2”混合工作制的大型公司。
提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)主永恒不變的話題。因此,在混合辦公模式之下,如何保障員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就成了最大的關(guān)注重心。當(dāng)員工離開(kāi)了自己的視線范圍,著實(shí)會(huì)讓一些管理者擔(dān)心,員工會(huì)不會(huì)偷懶、員工會(huì)不會(huì)去追劇、員工會(huì)不會(huì)被家務(wù)所干擾?說(shuō)到底,這都是管理者與員工之間的信任關(guān)系所導(dǎo)致。
通過(guò)本課程,管理者可以了解在未來(lái)混合辦公常態(tài)化的情形下,如何推動(dòng)混合辦公有效落地;如何通過(guò)一些共享文檔將工作進(jìn)度公開(kāi)化、透明化,保持信息互通的及時(shí)性和有效性,并能夠基于進(jìn)展識(shí)別工作中可能存在的問(wèn)題,比如有哪些因素可能導(dǎo)致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務(wù)的優(yōu)先順序;如何通過(guò)刻意的行為管理,增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任等等。
培訓(xùn)收益:
● 學(xué)員能夠掌握VUCA時(shí)代的特點(diǎn)以及未來(lái)混合辦公模式的發(fā)展必要性;
● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的利弊;
● 學(xué)員能夠掌握推進(jìn)混合辦公所需掌握的四大舉措(辨識(shí)、工具、流程、溝通);
● 學(xué)員能夠掌握推動(dòng)混合辦公的三大階段及其重要任務(wù);
● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下,如何提高郵件效力、會(huì)議效力、遠(yuǎn)程面試效力、組織效力。
培訓(xùn)大綱:
課程導(dǎo)入:破冰與小組組建
第一講:VUCA時(shí)代的特點(diǎn)
概念導(dǎo)入:VUCA 時(shí)代的特點(diǎn)(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)
概念導(dǎo)入:目標(biāo)管理的“牛眼模型”—可控度分析
第二講:混合辦公模式將成為未來(lái)的趨勢(shì)
概念導(dǎo)入:混合辦公模式的定義
案例分享:為什么說(shuō)混合辦公將成為未來(lái)的趨勢(shì)
小結(jié):混合辦公的利弊簡(jiǎn)析(個(gè)人層面、組織層面)
概念導(dǎo)入:混合辦公轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵—尊重員工意愿,建立數(shù)據(jù)導(dǎo)向的企業(yè)文化
案例分析:標(biāo)桿企業(yè)--愛(ài)立信、臺(tái)灣戴爾混合辦公的做法
第三講:實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的三個(gè)階段與關(guān)鍵任務(wù)
第一階段:準(zhǔn)備:為什么要準(zhǔn)備--凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
概念導(dǎo)入:遠(yuǎn)程辦公/混合辦公準(zhǔn)備的四大措施(辨識(shí)、工具、流程、溝通)
1.“辨識(shí)”的兩大關(guān)注:事與人
2.“工具”:辦公線上化、云端化
3.“流程”:依據(jù)ARCI界定權(quán)限,以及實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化提醒
4.“溝通”:確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的溝通形式與溝通頻率
經(jīng)驗(yàn)分享:推動(dòng)混合辦公,需要特別關(guān)注的三類人群
第二階段:調(diào)整:不忘初心,進(jìn)無(wú)止境
頭腦風(fēng)暴:為什么要調(diào)整?
1.“辨識(shí)”:遠(yuǎn)程辦公模式調(diào)整的依據(jù)是績(jī)效?
2.“工具”:TDD 將員工/團(tuán)隊(duì)碎片化的工作整理成可視化系統(tǒng)看板
3.“流程”:導(dǎo)入流程管理系統(tǒng),減少E-MAIL往來(lái),提高辦公效率
4.“溝通”:有效增加非正式的線上、線下交流,促進(jìn)情感
第三階段:成熟—固化、自動(dòng)化、降本提效
成熟階段的兩大評(píng)價(jià)條件:流程數(shù)字化與員工習(xí)慣的養(yǎng)成
第四講:如何提高遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的管理效力
一、提升E-MAIL的溝通效率
概念導(dǎo)入:造成E-MAIL溝通產(chǎn)生時(shí)間、認(rèn)知落差的三大原因
概念導(dǎo)入:提高E-MAIL溝通效力的策略—擬定遠(yuǎn)距離溝通的SOP
案例分享:5個(gè)小技巧,寫出一目了然的郵件信息
概念導(dǎo)入:郵件溝通的兩個(gè)關(guān)注—豐富度、觸達(dá)度
二、如何提高會(huì)議溝通效率
案例分享:“請(qǐng)不要開(kāi)會(huì)”—會(huì)議效率提升
概念導(dǎo)入:開(kāi)會(huì)的三個(gè)階段與主要任務(wù)
案例分享:如何開(kāi)線上的頭腦風(fēng)暴會(huì)?
案例分享:如何召開(kāi)線上互助/共創(chuàng)交流會(huì)?(DDTN)
案例分享:如何讓線上會(huì)議更有互動(dòng)性和參與感?
經(jīng)驗(yàn)分享:會(huì)議管理—會(huì)議持續(xù)變現(xiàn)(行動(dòng))的管理法寶
案例分享:向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)議管理(柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等)
三、如何提高遠(yuǎn)程面試與入職報(bào)到的效率?
概念導(dǎo)入:如何提高遠(yuǎn)程面試的效度和信度(建標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、勤反饋)
案例分享:沒(méi)有辦公室的Automattic (全球網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司)
概念導(dǎo)入:六個(gè)面試問(wèn)題,幫你找出適合遠(yuǎn)程辦公的人才
四、如何保持/提高遠(yuǎn)程辦公的管理效力—績(jī)效管理
概念導(dǎo)入:主管面對(duì)遠(yuǎn)程辦公需要調(diào)整的三大狀態(tài):心態(tài)、角色、行為
概念導(dǎo)入:遠(yuǎn)程/混合辦公模式下管理者應(yīng)聚焦的五大工作方向
經(jīng)驗(yàn)分享:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者建立團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)“刻意”
經(jīng)驗(yàn)分享:三大工具提升員工遠(yuǎn)距/混合辦公效能
培訓(xùn)講師:陳軍老師
·LinkedIn認(rèn)證面試官
·IBM任職資格與崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)
·曾任:LinkedIn 領(lǐng)英(微軟旗下)| 深圳創(chuàng)新中心副總經(jīng)理
·曾任:豐農(nóng)控股(互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán))| 董事長(zhǎng)助理、商學(xué)院負(fù)責(zé)人
·曾任:金蝶軟件(國(guó)內(nèi)ERP 領(lǐng)軍企業(yè),香港上市)| HRBP 經(jīng)理
·曾任:唯品會(huì)(納斯達(dá)克上市企業(yè))|技術(shù)中心HRBP 經(jīng)理
【授課風(fēng)格】
● 幽默風(fēng)趣,機(jī)智詼諧;情緒高漲,情感共鳴。
● 案例豐富,深入淺出;條例清晰,自然親切。
【主要研究課程】
《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工執(zhí)行力提升》
《“活用”教練技術(shù)——成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者》
《疫情常態(tài)化——如何開(kāi)啟高效遠(yuǎn)程辦公模式?》
《新經(jīng)理人培訓(xùn)——基于崗位勝任力的自我角色管理》
《人才供應(yīng)鏈打造——從人才盤點(diǎn)到人才運(yùn)營(yíng)》
《HR三支柱——HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞》
《招聘管理——金牌面試官識(shí)人技巧》
【曾服務(wù)客戶】
政府、國(guó)企:中化集團(tuán)、先正達(dá)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)、浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場(chǎng)、之江實(shí)驗(yàn)室、深圳市人民政府、深圳市寶安區(qū)人社局、深圳市寶安區(qū)人才服務(wù)中心、深圳市龍華區(qū)人社局、深圳市龍崗人才辦、國(guó)家外國(guó)專家局……
電子、科技:格蘭仕集團(tuán)、大疆創(chuàng)新、創(chuàng)維集團(tuán)、聚飛光電、住友電工、東方亮彩、紐威股份、德普特、視源股份、大富科技、五谷網(wǎng)絡(luò)科技、奇宏電子(深圳)有限公司、德昌電機(jī)(深圳)有限公司、崇達(dá)電路技術(shù)股份、歐達(dá)可電子(深圳)、大行科技(深圳)、金威澎電子、優(yōu)之源科技、源立得科技、格雷特通訊科技、綠點(diǎn)科技(深圳)、王氏華高科技(深圳)、嘉隆科技、泰德明安科技……
【報(bào)名咨詢】
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