培訓安排：2022年12月15-16日 深圳
培訓費用：4800元/人 （含稅費、教材費）
培訓對象：企業高中層管理人員、核心團隊、技術/銷售管理人才
授課方式：案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色：課前做準備度指導+課中將知識系統化及實操演練+課后做知識轉化為績效指導
課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著 承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
而現實工作中，中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統的管理知識架構，中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。MTP（Management Training Program）是源于美國的一套完整的管理培訓課程，它的特點是“關注管理的全過程”和“知行合一”，二戰后被日本廣泛應用，對戰后復蘇起到重要作用。進入中國后，經過了本土化的過程。
課程收獲:
1、了解到優秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距
2、在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
3、掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力
5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置
6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
7、提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源
8、提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊
9、提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標
課程大綱：
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知-幫你實現管理者的心理定位
一、優秀管理者的素質模型---給學員樹立優秀管理者的標桿，對照自己，找出差距
1、討論：優秀管理者的素質模型
2、素質與能力的關系
3、業務骨干、普通管理者與優秀管理者之間的差距
4、什么樣的管理者才是稱職的
5、如何認識和改變“差不多”的觀念
6、案例：區分“盡力而為”與“竭盡全力”
二、重新理解管理的涵義、優秀管理者的角色認知
1、管理的真正涵義是什么
2、管理者應該有的使命感、目標感、責任感
3、現場測試：你是否具備管理者應有的意識
4、從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5、優秀管理者的正確角色與錯位角色
6、職業化意識：從本色演員到職業演員的過渡
7、管理者的新理念--仆人式領導
8、五級領導人的特征
9、企業發展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10、中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
11、互動游戲：從游戲中看中層管理者的常見問題，清晰中層的角色、作用和責任
第二部分 管理者的應具備的心態---正面積極與主動負責是管理者最重要的兩個心態
一、 正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰
1、案例分享：優秀企業家的心態
2、做發光體，不做黑洞
3、情緒管理的方法：6 秒鐘情商
4、案例分析：員工 A 和員工 B 的區別
5、正面邏輯與負面邏輯
6、視頻欣賞：積極人生的典范
二、 主動負責：不要表面上負責，要對團隊結果負責
1、小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
2、表現負責任 OR 真正負責任
3、案例分析：“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰？
4、故事分享：勇于擔當、負責任后的結果
5、評價真正負責任的標準：有利于組織的終極目標的實現 第三部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1、作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2、系統思考的三個方面
3、科學方法的六步驟
4、案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1、目標管理 SMART 原則
2、計劃分解到可執行的 5W2H 方法
3、目標計劃管理跟蹤工具---甘特圖的應用
4、管理的不斷改善---PDCA 循環
5、高效時間管理的 20 個方法
6、案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與指揮授權---讓你帶出優勢互補、高效的團隊
1、優秀團隊的特征
2、組織的四層次---執行力中常被忽視的重要層次
3、團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
4、組織內上下級指揮匯報系統的五原則
5、授權的四種類型---區分哪些工作需要授權
6、授權的五個要素
7、案例討論：授權中常見的六種誤區
8、有效授權的七個層次
9、案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
四、培養員工---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1、員工表現的冰山原理
2、管理者培養下屬時應有的心態定位
3、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
4、三種方式培養的關鍵點：OJT(崗上培養)+ OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
5、如何制定培育計劃
6、互動練習：崗上指導的五個步驟
7、工作中教導的六個時機
8、新員工培訓的六個要點
9、案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1、激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
2、激勵理論：XY 理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵中的常見誤區
4、不同層次員工的不同需求
5、工作中激勵的十種方式
6、案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
六、溝通與協調---幫你掌握溝通方法，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1、案例分析：溝通中常見現象及障礙點
2、達成良好溝通應該具備的四大心態
3、溝通中常見四大誤區
4、溝通中應掌握的十點人性
5、溝通中應掌握的十點方法
6、與上司溝通的五個要點
7、與下屬溝通的五個要點
8、跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
9、如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
10、對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
11、案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
12、現場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
七、執行與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
1、執行中的常見八大誤區分析
2、如何從心態上提高執行力
3、如何從行為習慣上提高執行力
4、如何從制度的制定與執行上提高執行力
5、控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6、案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸
第四部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1、領導力之道 & 領導力之術
2、領導與管理的五大區別
3、領導的軟權力與硬權利
4、提升個人影響力的九個方面
5、領導的四種類型
6、情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7、九型領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8、教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
9、角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10、視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
培訓講師：何老師
一、講師背景：
·中層管理者綜合能力、領導力、有效溝通訓練專家
·中科院心理研究所 管理心理學 博士研究生
·中國人民大學 工商管理（MBA）碩士
·CIPTT 認證國際注冊職業培訓師
·人力資源管理師
·曾任 500 強企業高管 20 年企業管理經驗
·中國人民大學、廈門大學MBA 特聘講師
二、專家資歷：
中科院心理所管理心理學博士研究生，中國人民大學工商管理碩士，曾任 500 強企業集團高管，從事企業管理二十年，有著豐富的企業管理及培訓經驗，近年來專注中層干部綜合素質和能力的提升。基于多年的管理實戰經驗，在知名企業做幾千場中層管理技能、領導力、 執行力、有效溝通、團隊建設等方面的培訓，客戶評價均在 95 以上，返聘率高，是能真正解決企業實際問題的實戰派講師。
三、授課風格：
有 500 強企業的實戰管理經驗，對具體實操有很多實用實效的方法。
授課極具啟發性，是國內少有的既懂顧問技術，又懂教練技術的老師，既能解決課堂上 涉及的問題，又能引發學員反思個人的心智模式，產生頓悟。
課堂上安排一定的自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出 成熟、系統的解決方案。
敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業領導者一些 有價值的建議。
臺風穩健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透 著智慧，有些見解讓人受益終生。
【報名咨詢】
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