培訓(xùn)安排：2023年10月21日 東莞
培訓(xùn)費(fèi)用：2000元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）
培訓(xùn)對象：職場人士
課程背景：
在當(dāng)今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。作為執(zhí)行層的一線員工，對內(nèi)要面對績效考核的壓力，對外要承受客戶滿意度的壓力，還要面對生活中的雞零狗碎，常常會感到無奈、無助、委屈、力不從心。
本課程運(yùn)用心理學(xué)的原理，結(jié)合心理拓展的方式，深入淺出地為學(xué)員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧，幫助學(xué)員認(rèn)識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產(chǎn)生，提升管理素養(yǎng)和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態(tài)，煥發(fā)工作的激情與活力。
課程收益：
1. 正確認(rèn)識壓力和情緒，掌握自我管理與發(fā)展的方法與技巧；
2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；
3. 提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力，提高工作績效與職業(yè)競爭力。
課程大綱：
第一部分 與壓力共舞
引子：你的壓力從何而來？
（一）了解壓力源
1、工作本身
2、人際關(guān)系
3、職業(yè)發(fā)展
4、工作環(huán)境
5、生活因素
（二）測試壓力水平
繪畫測試：雨中的你
（三）壓力的心理模型
1、刺激事件
2、認(rèn)知評價(jià)
3、心理反應(yīng)
（四）應(yīng)對壓力的方法
1、學(xué)會主動積極
①從“受害者思維”到“掌控者思維”
②從“不得不”到“我選擇”
③從“關(guān)注圈”到“影響圈”
案例：面對變化的發(fā)生，我該如何獲得掌控感？
2、建立支持系統(tǒng)
①討論：你有哪些支持系統(tǒng)？
②人脈與支持系統(tǒng)的關(guān)系
③如何維護(hù)支持系統(tǒng)
互動：如何獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持？
3、學(xué)會情緒管理
第二部分 做情緒主人
（一）開啟情緒覺察之旅
互動：你說我猜
1、當(dāng)下觀察:深呼吸/觀察信號點(diǎn)/自問
2、事后覺察：什么人/什么事/因?yàn)槭裁?BR>3、情緒的四種能量：喜怒哀懼
4、情緒的形成機(jī)制
①三個(gè)大腦
②負(fù)面偏好
③冰山原理
5、積極情緒與消極情緒
①快樂的四種激素：多巴胺、催產(chǎn)素、內(nèi)啡肽、血清素
②練習(xí)：積極情緒識別
（二）激發(fā)積極情緒
1、接納消極情緒
①白熊效應(yīng)：越壓抑越反抗
討論：狗狗為啥不記仇？
②人類痛苦的根源：認(rèn)知融合
③緩解痛苦的方法：接納、承諾、行動（ACT）
2、改變心理機(jī)制
討論：努力、成功與快樂的關(guān)系？
①合理情緒ABC理論
互動：你看到了什么？
②非理性思維轉(zhuǎn)換
3、調(diào)動積極情緒
互動：真心話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)碰
①學(xué)會感恩
②有意行善
③強(qiáng)化美好
④正念靜心
4、養(yǎng)成積極習(xí)慣
活動：背靠背
①設(shè)置阻力最小的路徑
②找到容易改變的關(guān)鍵
（三）傳播積極情緒
1、用環(huán)境創(chuàng)造對團(tuán)隊(duì)氛圍的影響
活動：此地認(rèn)識幾個(gè)人？
①營造快樂的社交氛圍
②改變常規(guī)工作模式
2、用積極情緒應(yīng)對變化帶來的恐懼
互動：說出你的糗事
①合理情緒ABC原理：換個(gè)角度看世界
②心理免疫力訓(xùn)練
案例：被領(lǐng)導(dǎo)批評如何應(yīng)對？
培訓(xùn)講師：顏玉老師
·美國博蒙特工商管理在讀博士
·IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師
·國家二級心理咨詢師
·中科院EAP高級心理咨詢師
·曼秀雷敦前HR高級經(jīng)理
·中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘導(dǎo)師
·致力企業(yè)培訓(xùn)近1000場
·為世界500強(qiáng)提供EAP職場心理咨詢2000+小時(shí)
顏老師有10年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)、10余年心理學(xué)工作背景、2家公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。長期致力于職業(yè)素養(yǎng)的研究與發(fā)展，將心理學(xué)充分運(yùn)用到人才管理中，創(chuàng)造出獨(dú)具匠心的管理方法，并運(yùn)用到企業(yè)培訓(xùn)中，迄今為企業(yè)提供培訓(xùn)近千場。同時(shí)，作為資深EAP心理咨詢師，為員工心理援助項(xiàng)目累計(jì)咨詢時(shí)數(shù)2000余小時(shí)，其中包括職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、職場人際溝通、壓力情緒管理、管理咨詢等，積累了非常豐富的職場案例。
曾任曼秀雷敦（中國）藥業(yè)HR高級經(jīng)理，擔(dān)任EAP項(xiàng)目主管、培訓(xùn)規(guī)劃及管理工作。為公司員工心理建設(shè)、培訓(xùn)開發(fā)體系的建設(shè)、打造人才軟實(shí)力做出了決定性的貢獻(xiàn)。2006年創(chuàng)辦C.F.連鎖品牌，期間打造服務(wù)體系，維護(hù)品牌口碑，發(fā)展近百家連鎖專柜和門店。在企業(yè)運(yùn)營中積累了豐富的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
在授課方面，在國際知名公司長期從事管理、多年心理咨詢的工作背景下，積累了對人性的充分把握，加之自身創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的豐富經(jīng)歷，使得顏老師能夠?qū)⒐芾韺W(xué)與心理學(xué)完美結(jié)合，總結(jié)出獨(dú)到的人才管理方法，以“職業(yè)素養(yǎng)”為主線，從“修心”到“修身”，再到“養(yǎng)性”，分別致力于心理、管理、服務(wù)與職業(yè)化四大素養(yǎng)領(lǐng)域，以心理學(xué)為特色，結(jié)合大量EAP職場案例，把握住企業(yè)及學(xué)員的 “痛點(diǎn)和難點(diǎn)”，直擊問題的關(guān)鍵，全方位打造職場不同層級人士的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我突破與發(fā)展，為組織績效的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
顏玉老師具有為世界500強(qiáng)頂級企業(yè)及央企、國企服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在2020~2021期間，為南方電網(wǎng)、中國移動、國航、工商銀行、強(qiáng)生、卡特彼勒、IBM、中興等知名組織進(jìn)行了數(shù)十期《心理資本的開發(fā)與管理》及《壓力與情緒管理》的主題培訓(xùn)。其專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)超越于國內(nèi)大量的同行，具備在同類課題上系統(tǒng)、高超和嫻熟的駕馭能力，在客戶中擁有上佳口碑！
合作客戶：
【世界500強(qiáng)】國家電網(wǎng)、中石油、中石化、中國平安保險(xiǎn)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國移動、中國交通建設(shè)集團(tuán)、華為、聯(lián)想、聯(lián)合利華、華潤、IBM、杜邦、巴斯夫、博士安保、強(qiáng)生、奔馳、CAT卡特彼勒、迪士尼等
【電力】廣州供電局、珠海金灣供電局、佛山供電局、肇慶供電局、清遠(yuǎn)供電局、茂名供電局、肇慶供電局、化州供電局、四會供電局、百色供電局、廣西送變電、欽州供電局、云南文山供電局、汕尾供電局、連山供電局、粵電集團(tuán)、海南國電樂東發(fā)電、威信供電局、普洱供電局、湖北電力物資、冀北電力等
【金融】深圳工商行、南寧工商行、東莞中行、珠海中行、湖南省農(nóng)行、云浮農(nóng)行、肇慶農(nóng)行、惠州農(nóng)行、西藏建行、吉林省交行、安徽省交行、重慶交行、天津民生銀行、汕頭民生銀行、福州民生銀行、呼和浩特浦發(fā)銀行、珠海華夏銀行、方正證券、中國平安保險(xiǎn)、北京人保財(cái)險(xiǎn)、東莞人保財(cái)險(xiǎn)、中合銀投資等
【電信】深圳電信、梅州電信（7期投訴課程及1次投訴競賽評委與2次賽前輔導(dǎo)、8期服務(wù)禮儀課程、5期商務(wù)禮儀與談判技巧課程及7期服務(wù)營銷課程）、韶關(guān)電信、惠州電信、寶雞電信、東莞移動、珠海移動、肇慶移動、云浮移動等
【政府】廣州、佛山、珠海、肇慶等數(shù)十家國家稅務(wù)局、廣東消防總隊(duì)、廣州海事局、廣州番禺政務(wù)中心、惠州高新財(cái)政局、佛岡財(cái)政局、佛山藥監(jiān)局、佛山高明環(huán)保局、平遠(yuǎn)縣委組織部、湛江市委宣傳部、佛山九江政府、珠海機(jī)關(guān)事務(wù)局、政企中心、珠海市民熱線等
【高校】暨南大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院EDP中心、中山大學(xué)嶺南學(xué)院珠海校區(qū)、北師大珠海校區(qū)、廣州公用事業(yè)技師學(xué)院、珠海城市職業(yè)學(xué)院等
【其他】廣州地鐵、廣州自來水、深圳水務(wù)集團(tuán)、國航、蘇寧易購、三一智慧新能源、溫氏集團(tuán)、深圳海普洛斯、舜宇光電、三維家科技、伊麗匯美業(yè)、貝銳科技、深圳國際貨運(yùn)、日正彈簧、曉星氨綸、舒爾曼塑料、好麗友、萬家樂、阜豐集團(tuán)、中萬晟華集團(tuán)、廣州利口福、廣東豐明電子、去哪兒網(wǎng)、株洲炎帝生物、珠海健帆生物、珠海一品生物科技、寶鋼南方貿(mào)易等。
【報(bào)名咨詢】
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聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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