培訓安排：2020年12月18日 佛山
培訓對象：
1.剛剛晉升或者即將晉升為企業管理者（儲備干部）；
2.沒有接受過系統的管理培訓；
3.工作習慣還停留在業務層面，沒有很好的轉變為管理者角色；
4.欠缺基礎的管理方法，很努力但是團隊績效卻很一般；
培訓費用：1600元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景
近年來，隨著企業業務的迅速擴展，很多公司中基層管理者出現斷層現象，大多數公司在矮子里面拔高個，把一些業務優秀的人提拔到管理崗位，可結果往往少了一名優秀的業務人員，多了一名不稱職的管理者。
部分管理者晉升以后，變得非常忙碌，總擔心下屬能力不夠，像個救火隊員，凡事親力親為，自己忙的不可開交，卻沒有時間輔導下屬，團隊能力很難得到提高。
部分管理者認為中基層管理者就是上傳下達，像個傳話筒機械式的做著傳話的工作，不會分配任務和做好任務跟進，導致團隊任務目標經常難以達成。
也有不少管理者由于一線晉升，總覺得之前同事都是朋友，不好意思管理，導致團隊氛圍懶散。
甚至有管理者覺得自己終于晉升了，把自己當土皇帝，對團隊成員頤指氣使，隨意對員工發脾氣等，造成大量員工離職流失。
究其原因，我們的這些管理者缺乏系統的基礎管理訓練，對管理者的角色認知不夠，缺乏基本的下屬輔導、任務分配、任務跟蹤、時間管理、團隊溝通激勵等管理技巧。
本課程以管理者角色認識轉變為基礎，以四個真實管理情景案例練習為形式，通過課程講解，小組討論，案例輔導的方式讓管理者轉變角色，熟練掌握基礎的管理技能。
課程目標：
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等級 |
《管理者第一堂課》學習目標 |
備注 |
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一級 |
課堂主觀滿意度>=90% |
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二級 |
了解管理者四種角色，知道在不同的情境中應該扮演不同的角色 |
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掌握下屬輔導五部曲、任務下達六要素、時間管理的4D原則、4F復盤，團隊激勵7要素。 |
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三級 |
課堂演練：角色認知卡片練習，四個案例研討 |
需學員有實際行動 |
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課中演練+課后行動：知識點模擬演練 布置應用作業 | ||
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課后行動：學習打卡（學到什么？有什么啟發？學以致用計劃？每個點不得少于三點） | ||
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課后行動：使用課堂所學方法，找出自己第二象限的工作，表揚下屬4次，下達任務2次 | ||
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四級 |
培訓結束后一個季度，員工的工作效率，較之前有提高、流失率有所降低，同時，受訓學員的上級認為受訓者的團隊投入度有所提升。 | |
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獲得《管理者第一堂課》結業證書。 |
課程大綱：
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章節 |
內容 |
時長 |
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第一章：WHAT |
小組討論：你心中的優秀管理者特征 優秀管理者的特質 管理者的四個角色 管理者四個角色的側重點 |
30分鐘 |
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第二章：WHEN |
角色認知的心理模型 練習：角色認知卡片練習 做有意識的選擇 練習：逛畫廊 |
150分鐘 |
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第三章：HOW |
案例研討1 角色誤區 正確的角色 必備的知識技能 輔導與教練 輔導與教練的誤區 下屬輔導五部曲 下屬輔導常見的點評反饋法（BIA/BIC） （羅森塔爾效應） 任務與時間管理（4D原則） 任務分配與時間管理的優先矩陣 如何鑒定緊急和重要？ 帕累托原則練習：梳理自己崗位的第二象限工作 時間管理的4D原則案例研討2 角色誤區 正確的角色 必備的知識技能 任務分配與跟進 任務下達六要素 任務目標分配的SMART原則 任務分配要與員工達成共識 過程中的跟進與問題糾正 階段性的績效反饋 4F復盤技術 績效管理案例研討3-4 角色誤區 正確的角色 必備的知識技能 領導必須犧牲的權利 領導者的五項習慣行為 激勵人心的原則和方法 期望效用理論 獎勵的懲罰（內在動機與外在動機的辨析） 管理者可以控制的激勵因素 打造胡蘿卜文化的小創意 激勵的誤區 |
480分鐘 |
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第四章： |
小組討論 思維導圖 分享：學以致用 |
60分鐘 |
課后行動計劃
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課后行動指標 |
指標定義 |
權重 |
目標值 |
達成計劃 |
備注 |
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1. 學習打卡 |
總結課程學習收獲和應用計劃次數。 |
10% |
1次 |
課程結束當天晚上12:00前，總結課程學到什么？有什么啟發？學以致用計劃？（每個點≥3個）發到學習微信群 |
格式見附件 |
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2. 梳理第二象限工作 |
應用任務與時間管理4D原則次數 |
10% |
1次 |
課程結束一周內根據任務與時間管理4D原則梳理出自己第二象限工作 并發到學習微信群。 |
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3.應用下屬輔導五部曲輔導下屬 |
用輔導五部曲輔導下屬次數 |
20% |
2次 |
課程結束一個月內，應用輔導下屬五部曲輔導下屬兩次，并梳理成圖文發到學習微信群。 |
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4.應用BIA表揚下屬 |
用BIA表揚下屬次數 |
20% |
2次 |
課程結束一個月內，用BIA表揚下屬2次，并梳理成圖文發到學習微信群。 |
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5、應用任務下達六要素 |
應用任務下達六要素次數 |
20% |
2次 |
課程結束一個月內，應用任務下達六要素工具2次，并梳理成圖文發到學習微信群。 |
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6、4F復盤工具 |
應用4F復盤工具工作復盤次數 |
20% |
1次 |
課程結束一個月內，應用4F復盤對自己的一個具體工作任務進行復盤，并提交表單到學習微信群。 |
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培訓講師：張馨予，原58趕集華南區培訓經理
·10年內訓師團隊培養經驗
·中大博研問道人才發展商學院 執行院長
·原慧聰網、趕集網、58同城華南區域培訓負責人
·新加坡INIFAC引導師協會認證引導師；
·2017-2018年“我是演講家”大賽全國總決賽夢想導師；
·2017年“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導師；
·2016年第二屆“我有好課程”大賽——全國10強；
·2015年第三屆“我是好講師“大賽——全國百強。
張馨予老師，國家級企業培訓師，國家級人力資源管理師，新加坡INIFAC引導師協會認證引導師，賦能演講俱樂部創始人。曾在2萬多人報名參與的2016年“我有好課程”大賽中榮獲全國10強，6萬多人參與的2015年“我是好講師”大賽中榮獲全國100強， 2016年第二屆廣東省卓越人力資源獎“十大杰出培訓師”獎，也是2017年第五屆“我是好講師”大賽全國總決賽夢想導師，同時還是2017-2018年“我是演講家”全國大賽夢想導師，輔導的學生承包全國總決賽一半的獎項， 中大博研問道人才發展商學院執行院長，講師約特聘講師，淘課培訓學院特聘輔導師、云學堂特聘講師。
擁有14年的培訓授課經驗，擁有近10年的互聯網公司培訓及培訓管理經驗，先后在香港觀奇洋服、蒙牛、匯海科技（百度渠道公司）、慧聰網、趕集網、58同城趕集網等知名上市公司負責大客戶銷售，大型品牌營銷活動主持人，高級培訓講師、分公司培訓負責人，區域培訓負責人等職務，有著豐富的內訓體系建設實戰經驗，有著4次從0到1的內訓師體系建設經驗，累計培養內訓師超過5000人，影響了500+HR/培訓經理組建自己公司內訓師團隊。除內訓體系搭建外、張老師還非常擅長培訓項目設計運營，多次主導并協助松下空調、天黎集團、金意陶、好運醫院，白云機場等多家知名公司策劃運營落地學習項目，受到客戶的一致好評，獨特的培訓項目設計運營方法一直被很多同行模仿和學習。
【培訓特色】
◇ 知識體系與實戰經驗并重，邏輯清晰，富有激情及感召力；
◇ 以解決問題為導向，關注價值提升，問題解決，注重實戰落地；
◇ 善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學，寓教于樂。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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