【培訓安排】2023年4月3-4日北京、5月4-5日北京、6月1-2日北京
【培訓費用】3580元/人（包括會費，講義，證書）
【課程收益】
上面千根線，下面一根針。基層管理者對企業的價值創造是非常基礎的、關鍵的，如何把他們打造成效率高手才是生產企業提升制造、服務和質量水平的真諦！本課程為各種生產和服務企業打造，科學全面地提升班組長職業化水平。
【參加對象】
一線主管，一線班組長，一線各級管理人員
【課程大綱】
1. 基層管理者的角色定位
·工作現狀調查
·角色雷達：基層管理者角色定位
·基層管理者的作用
·角色認知：作為下屬、同事和下級
·多重角色的塑造
2. 工作目標與計劃制定
·計劃的含義
·計劃的好處與意義
·計劃的制定：基本要素和程序
·工作目標及分解
·SMART原則
·工作計劃范例
·計劃的執行與控制
3. 高效溝通技巧
·溝通概述
·溝通的種類
·高效溝通的方法
·傾聽的五個層次
·人格特質與溝通：四種人格及溝通策略
·跨部門溝通原則與方法
4. 如何提供執行力
·高效率執行-時間管理
時間管理的7個小工具
·高效率早會的進行
·高效率執行-提高執行力方法與理念
-執行力思維原則
-執行力三大基石
-執行力提升的十字法則
·強化三個意識
5. 問題分析與解決技巧
·什么是問題
·解決問題的流程
·界定問題
描述問題的4M1E與5W2H法
·根本原因分析
-BS與NT法的應用
-邏輯樹與MECE原則
-魚骨圖與冰山模型
·解決問題：決策矩陣
·應急方案的制定方法
6. 領導力提升
·領導方式調查與訓練
-四種領導風格及應用
-授權與反饋的技巧
·領導力核心素質訓練
-卓越領導四原則
-塑造傳播愿景
-價值觀塑造
-建立信任的方法
7. 總結與回顧
【培訓講師】張老師 Robert
清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
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