培訓(xùn)安排：2024年4月17-18日廣州
學(xué)習(xí)費(fèi)用：4800 元/位（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：部門經(jīng)理/主管，骨干員工。
課程概要：
管理情緒，調(diào)試壓力，讓企業(yè)溝通更高效！
在企業(yè)的發(fā)展中，員工會(huì)有各種情緒，良好積極的情緒能促使員工和團(tuán)隊(duì)之間溝通交流順暢，提升工作效率；而消極的情緒，對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)都是極大的損耗。員工學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，調(diào)節(jié)和處理各方面壓力，可保持良好的工作狀態(tài)和工作熱情，提高自我和他人和諧相處的能力，能夠更好的勝任各自的職責(zé)，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)更加和諧，形成良性循環(huán)。心理調(diào)節(jié)，情緒管理越來(lái)越成為企業(yè)管理中必不可少的課程。然而，許多職場(chǎng)人難免遇到了以下問(wèn)題——
如何運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)了解員工的心理特點(diǎn)及需求？
如何引導(dǎo)員工正確控制情緒？
如何幫助員工調(diào)適心理，增強(qiáng)抗壓能力？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀高級(jí)心理顧問(wèn)、EAP企業(yè)培訓(xùn)師李茜老師，與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程通過(guò)大量案例，列舉壓力及情緒管理不當(dāng)?shù)姆N種表現(xiàn)與危害，進(jìn)而介紹情緒管理的相關(guān)知識(shí)，并重點(diǎn)從心理學(xué)層面入手，詳細(xì)闡述壓力與情緒管理的方法與技巧。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與提問(wèn)的環(huán)節(jié)，切實(shí)幫助學(xué)員掌握情緒管理的技巧和方法，從而提升心理素質(zhì)，增強(qiáng)抗壓能力。
課程收獲：
企業(yè)收益：
1、引導(dǎo)員工管理情緒，調(diào)試壓力，減少優(yōu)秀人才流失；
2、激發(fā)員工奮發(fā)向上的熱情，提升工作效能；
3、幫助企業(yè)打造積極有活力的工作氛圍。
崗位收益：
1、學(xué)會(huì)找到自身壓力與情緒的來(lái)源；
2、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自身情緒從而有效管理情緒；
3、學(xué)會(huì)控制與緩解4種壓力；
4、學(xué)會(huì)5種減壓技巧，提升自身處理壓力的能力。
課程特色：
1、通過(guò)大量案例剖析，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與提問(wèn)等多種教學(xué)方式，幫助學(xué)員開(kāi)拓思路，讓學(xué)員更易理解與掌握；
2、講師擅長(zhǎng)將深?yuàn)W而枯燥的心理學(xué)理論用通俗易懂的語(yǔ)言演繹出來(lái)，學(xué)員當(dāng)場(chǎng)可消化吸收；
3、課程切合學(xué)員實(shí)際工作，內(nèi)容實(shí)用實(shí)效，學(xué)員學(xué)完可馬上使用。
課程大綱：
一、探求壓力與情緒的來(lái)源
1、關(guān)于人生腳本
（1）腳本從出生時(shí)開(kāi)始書寫
（2）人生腳本根據(jù)嬰兒時(shí)期的情緒經(jīng)驗(yàn)做出決定
（3）成年人已記不得兒時(shí)書寫腳本的內(nèi)容
（4）我們會(huì)活出腳本的結(jié)局
2、人生腳本的類別
（1）贏家腳本
（2）輸家腳本
（3）平庸的腳本
（4）人生腳本是可以改寫的
3、應(yīng)該信息與壓力的形成
（1）“應(yīng)該信息”的概念
（2）“應(yīng)該信息”的正面運(yùn)作：適應(yīng)社會(huì)
（3）“應(yīng)該信息”的負(fù)面運(yùn)作：形成壓力
（4）如何應(yīng)對(duì)“應(yīng)該信息”
二、情商與情緒管理
1、認(rèn)識(shí)情緒、管理情緒
（1）情緒的能量圖表
（2）如何轉(zhuǎn)化情緒
（3）測(cè)試恐懼感的指數(shù)
（4）覺(jué)察恐懼的源頭
（5）調(diào)節(jié)情緒的工具
2、自我激勵(lì)——如何規(guī)劃我們的人生
（1）人生目標(biāo)的設(shè)立
（2）職業(yè)前景和規(guī)劃
（3）如何善用休閑時(shí)間
3、營(yíng)造和諧的人際關(guān)系
（1）事業(yè)的成功與否主要取決于人際關(guān)系
（2）做人際關(guān)系的推動(dòng)者
（3）培養(yǎng)受人喜歡的特質(zhì)
（4）備好四個(gè)禮物
三、壓力的控制與緩解
1、預(yù)期壓力
2、情境壓力
3、慢性壓力
4、殘留壓力
四、調(diào)適心理，增強(qiáng)抗壓能力
1、應(yīng)對(duì)挫折時(shí)的心理調(diào)適
（1）學(xué)會(huì)尊重混亂與無(wú)序
（2）不在意發(fā)生的事情
（3）提升幸福的基準(zhǔn)線
（4）要想舒服先要不舒服
2、幾種實(shí)用而有效的減壓技巧
（1）運(yùn)動(dòng)減壓法
（2）語(yǔ)言傾訴法
（3）自我獎(jiǎng)勵(lì)法
（4）冥想減壓法
（5）爆破擊打法
消化吸收：與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，幫助學(xué)員開(kāi)拓解決問(wèn)題的思路
培訓(xùn)講師：高級(jí)心理顧問(wèn)、EAP企業(yè)培訓(xùn)師 李茜
10多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐活動(dòng)，在企業(yè)員工心理援助計(jì)劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。已逾十年的咨詢經(jīng)驗(yàn)、逾千場(chǎng)的培訓(xùn)實(shí)踐，不斷對(duì)研究成果加以檢驗(yàn)、完善，積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，可針對(duì)不同類型的企業(yè)做有針對(duì)性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)并指導(dǎo)實(shí)施，成效顯著，深受客戶好評(píng)。
專業(yè)背景：高級(jí)心理咨詢師，EAP企業(yè)培訓(xùn)師。
授課特點(diǎn)：善于利用行為心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長(zhǎng)及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能。
主講課程：情緒管理與壓力緩解、心理學(xué)與管理溝通、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展
服務(wù)客戶：阿里巴巴、騰訊、OPPO、百事可樂(lè)、IBM、中興通訊、美的、南方電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、富士康、中國(guó)人壽、一汽大眾……
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