培訓安排:2023年3月15日 廣州新港西路114號粵民大廈中大盈嘉國際創新谷
培訓費用:2200元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:企業中高層管理者
培訓背景:
1、組織內部溝通不暢;
2、管理者溝通技巧不高 ;
3、缺乏溝通的工具和理論指導;
4、缺乏說服別人的能力。
高情商的溝通、360度全方位的組織溝通方法(對上溝通、對下溝通、平級跨部門溝通)、市面上幾乎學不到的最實戰的頂級說服力方法,全方位提升管理溝通能力與說服力水平。
培訓收益:
1、 高情商溝通的方法
2、 溝通不順的癥結所在以及破解之道。
3、 七大說服力
培訓大綱:
一、溝通的五大障礙與破解
1、情緒與理性的時機選擇
2、大腦沒過濾:溝通的三種方式
3、情商高低的巨大差別
4、語言不通——是培訓別人還是遷善自己?
5、代溝——解讀90 00后的新生代溝通方式
二、360度溝通的關鍵基礎
1、鎖定目標——溝通目的為什么要明確?
2、如何在溝通中注意到個體的差異?
3、如何理解職務立場差異帶來的溝通差異?
4、如何跟不同職務立場的人快速打交道?
5、溝通的三大位勢?以及如何應用?
6、中國式的人際溝通要點是什么?
三、七大超級說服力
說服力=影響力=領導魅力
第一大說服力:問的秘訣
如何一句話就直指人心,說服對方?
提問:邏輯=事實?+細節?+數據?+結論是怎么得來的?
引申:絕招——最厲害的發問術
第二大說服力:如何敘述一件事,讓人心生嘆服?
客觀事實&主觀判斷
第三大說服力:扣帽子——三段式論證的強大說服邏輯
古往今來說服力高手都秘而不宣的論證法則
第四大說服力:如何百分百驅動對方?焦點對外——驅動力
宋江最強大的說服術揭秘?
第五大說服力:如何迅速化解對立與矛盾——和諧七句
最和諧的七言絕句你知道嗎?
第六大說服力:意見分岐的反駁步驟:反駁四段論——化解沖突
意見分岐,怎樣反駁?面對對抗性問題要有技巧。
第七大說服力:如何說服,提前解除合作隱患——擺后果
每一招練絕,都改變命運!
培訓講師:王曦英老師
·心理學應用專家
·國家二級心理咨詢師
·香港大學管理心理學研究生
·《六維領導力》授權講師
·曾任:北大匯豐商學院領導力中心項目負責人
·曾任:大型教育集團分公司總經理/銷售總監
·曾任:上市公司高級培訓師/培訓經理
王曦英老師歷任上市公司HR、多年大型團隊高管、以及高等學府項目負責人,同時學習和應用管理心理學多年,具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經驗。擅長為企業管理者講授“人文管理”類的課程,課程將“心法”和“技法”相結合、基于心理學三大主流派,實踐并講授在企業中,管理者的識己、識人性、提升情商、提高管理績效、以及自我情緒和心智建設等。既能從人性發展層面調整管理和自我管理理念,又有落地實操工具。
扎實的理論功底,系統的管理經驗,以及王老師本人具有深厚的人文關懷、富感染力、氣場足,使得課程自成一派,她的課程被受訓企業一致評價為“最具有東方氣質美感和西方管理哲學相交融的實戰課程”。
授課風格:
實戰+互動:課程內容每一章節“五個一”模式,系統嚴謹,案例貼合實際,能夠有效落地。
大家風范:授課風格穩重大方、控場有力、深入淺出、內容實用。帶人心,就要懂人心,能讓學員在積極熱烈的氛圍中學習。
主講課程:《情商管理》、《高效沖突管理》、《情緒與壓力管理》、《DISC與有效溝通》、《陽光心態與情緒壓力管理》、《高情商的溝通影響力》、《高效溝通與沖突管理》、《銀行人情緒與壓力管理》
曾服務過客戶:中建四局、華潤電力、深圳地稅局、武鋼集團、水務集團、福建鑫葉集團、天津中石化、內蒙古電力、重慶國網、珠海城市建設、嘉興煙草局、天津濱海新區中心商務區管委會、質量監督檢測研究院、天津中沙石化、廣汽豐田、京寫電子、珠海兄弟、湯淺蓄電池、宇芯電子(成都)、蘇州西鐵城電子、立邦涂料、周大福、恒申珠寶、深圳中行、湖南中行、四川農行、湖南建行、長沙建行、泰安中行、安徽農行、青海農信等等。
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