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結(jié)構(gòu)化思考——讓思考更清晰,讓表達更有力

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2025年4月26-27日廣州

培訓(xùn)費用:4800元/位(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)

培訓(xùn)對象:企業(yè)初、中級經(jīng)理;儲備干部;需要提升結(jié)構(gòu)化思考能力的各級干部

課程背景:

沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方?jīng)]有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:

口頭表達:下屬對你說:“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!

會議引導(dǎo):在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結(jié)束也沒能達成共識。

如何在短時間內(nèi)清晰的表達觀點,并有效說服他人?

如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?

如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?

如何讓決策不再陷入兩難境地?

如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?

問題解決:

工作中,上報領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……

管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問題層出不窮……

這是哪兒出了問題?

如何準確判斷、快速識別,然后干凈、利索、有效的把問題解決掉?

結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度,可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程教你形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗和思維,通過工具干預(yù)認知結(jié)構(gòu),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

透過結(jié)構(gòu)扒開“問題” 的偽裝,看清問題的本質(zhì),提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知,在面對“問題”時,能夠系統(tǒng)思考,并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問題中的應(yīng)用步驟,運用工具,對“問題”進行界定,拆解、重構(gòu),找到關(guān)鍵邏輯,設(shè)計可行方案,制定實施計劃。

企業(yè)收益:

1、員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識

2、組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率

3、公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象

4、提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問題”拋給管理者

拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質(zhì)并形成有效的解決方案

崗位收益:

1、獨立思考能力:理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考

2、溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,能更有效說服他人

3、會議引導(dǎo)能力:引導(dǎo)團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案

4、說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點,形成具有說服力的匯報材料

5、問題分析能力:在短時間內(nèi)找出問題的具體原因,并制定有效的解決方案

課程大綱:

Day1《結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看思考表達》

課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu),更接近事物本質(zhì)

第一節(jié):思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完善

1、思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為

2、思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善

【思維游戲】:是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比

【思維游戲】:從結(jié)構(gòu)的角度思考問題

3、運用結(jié)構(gòu)的方法解決問題

第二節(jié):三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

1、理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

2、重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

3、呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

【理論認知】:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

【成果落地】:課程導(dǎo)入:理解運用結(jié)構(gòu)思考力的認知世界的基本概念

第一章 理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性思維顯性化

1、結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)

(1)識別:識別信息中的事實與觀點

(2)判斷:判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系

(3)概括:一句話概括所有內(nèi)容

【練習(xí)1】:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?

【練習(xí)2】:閱讀文章,運用所學(xué)方法,理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點!

【工具1】:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表

【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)。

第二章 重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯性思維結(jié)構(gòu)化

1、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項基本原則

【練習(xí)3】:遇到突發(fā)事件,重新梳理管理指導(dǎo)邏輯

第一節(jié):“論”-結(jié)論先行

1、“AB法則”讓表達有的放矢

(1)A(明確受眾):提前設(shè)定表達場景、明確受眾

(2)B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為

2、“SAP”法則得出結(jié)論

3、結(jié)論先行“三步法”

【案例1】:口頭匯報時如何抓住重點,讓對方聽明白?

【案例2】:如何寫總結(jié),才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并給與反饋

第二節(jié):“證”-以上統(tǒng)下

【案例3】:如何寫產(chǎn)品介紹,才能呈現(xiàn)亮點,打動客戶?

1、自上而下,疑問回答做分解

(1)設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式

(2)回答問題,提前想好答案事半功倍

2、自下而上,概括總結(jié)做聚合

(1)列出要點,收集信息并羅列要點

(2)分類命名,分類后并將信息命名

(3)概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論

第三節(jié):“類”-歸類分組

1、MECE原則:“相互獨立,完全窮盡”

【案例4】:認識新朋友時如何快速總結(jié)這是一個怎樣的人?

【練習(xí)4】:運用所學(xué)方法,打開思路找到更多解決方案

第四節(jié):“比”-邏輯遞進

1、排序的三種類型:時間、結(jié)構(gòu)、重要性

【練習(xí)5】:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹?shù)倪壿嬚f服觀眾的?

【練習(xí)6】:小組討論,基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用

【綜合練習(xí)】:運用重構(gòu)“四核”搭建演講結(jié)構(gòu)

【工具2】:“AB”法則

【工具3】:“SAP”法則

【工具4】:“MECE”原則

【工具5】:歸納邏輯順序

【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過工具對認知結(jié)構(gòu)進行干預(yù)。

第三章 呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤,結(jié)構(gòu)思維形象化

第一節(jié):“配”關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效

1、流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

2、作用模式:對立、合力、平衡、阻礙3、關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割

4、比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

第二節(jié):“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達

第三節(jié):“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記

1、簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

2、類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝

3、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

4、整合:對色彩、詞語、數(shù)字、字母進行整合包裝

【工具6】:結(jié)構(gòu)思考力“結(jié)構(gòu)羅盤”

【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層,運用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表

Day2《結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看問題解決》

課程導(dǎo)入:三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

第一章 理解——基于根本目的定問題

1、識別問題(現(xiàn)實-期望=問題)

(1)現(xiàn)實:即客觀存在的事物或事實解釋(5W1H)

(2)用“問題認知模型”判斷問題的基本假設(shè)

【練習(xí)1】:清晰、準確地描述“現(xiàn)實”

(3)期望:可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)

【練習(xí)2】:清晰、準確地描述“期望”

(4)問題:現(xiàn)實與期望之間的差異

2、理解問題的常見誤區(qū),HOW&WHY

【工具1】:描述現(xiàn)實的5W1H要素法

【工具2】:描述期望的SMART原則

【工具3】:問題認知模型

【成果落地】:掌握識別問題的基本公式:現(xiàn)實-期望=問題;能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識別)真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進行重構(gòu),并用參考話術(shù),對問題進行準確表述。

第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案

1、自下而上拆解問題——辨識力

(1)拆解關(guān)鍵要素&論證關(guān)鍵邏輯

【練習(xí)3】:幫助警方偵辦刑事案件

【練習(xí)4】:一起來幫小A找問題

2、自上而上拆解問題——框架力

(1)選擇框架:按框架分類并細劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯

【邏輯層次模型】、【吉爾伯特工程模型】、【魚骨圖模型】、【豐田5WHY模型】

【練習(xí)5】:將本組問題進行拆解

【工具4】:5WHY模型

【工具5】:魚骨圖歸因分析法

【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類分組的工具要求,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過工具對認知結(jié)構(gòu)進行干預(yù)。掌握問題重構(gòu)的兩種方式:自下而上法與自上而下法,能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進行拆解分析,找到解決問題的關(guān)鍵邏輯

第三章 呈現(xiàn)——實施改變顯成果

1、制定方案

2、創(chuàng)新方法:行業(yè)對標

3、創(chuàng)新方法:逆向思維

4、三種換位視角

5、創(chuàng)新手段:頭腦風(fēng)暴法

(1)確定設(shè)計思路

(2)明確設(shè)計方式

(3)進行頭腦風(fēng)暴

(4)制定解決方案

【練習(xí)6】:通過頭腦風(fēng)暴法設(shè)計解決方案

【工具6】:頭腦風(fēng)暴法

【成果落地】:在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu),運用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具,充分調(diào)動大腦思維,尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式,打破常規(guī)進行思想解放。

6、優(yōu)選矩陣法

7、項目管理六項終極指標

【工具7】:優(yōu)選矩陣

【成果落地】:了解從一維到多維的決策工具,有效區(qū)分差異及優(yōu)勢,并運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策。

8、促成改變

(1)改變發(fā)生的順序:看見感覺改變

(2)看見無常中的一切可能

【成果落地】:掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具;通過思維的改變,能夠預(yù)見計劃中的風(fēng)險和變化,并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結(jié)合預(yù)案和決策機制,保證計劃的落實。

培訓(xùn)講師:靳鑫,結(jié)構(gòu)思考力®首席講師

擁有十八年包括管理培訓(xùn)、診斷咨詢、管理信息化等在內(nèi)的企業(yè)管理服務(wù)經(jīng)歷,十一年營銷團隊管理及運營團隊管理經(jīng)驗。曾就職于智聯(lián)招聘、華商基業(yè)、天元鴻鼎等大型咨詢機構(gòu),擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù)。親自主持過多家咨詢公司營銷、管理體系建設(shè),將企業(yè)發(fā)展推向更加高效專業(yè)的頂點。亦曾就職于金和軟件集團、金融聯(lián)集團、普利斯奇正,一直以來專注于為企業(yè)提供一流的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

授課特點:熱情洋溢,感染力極強,注重實操性,善于調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性。所授課程邏輯嚴謹、條理清晰,采用生動的案例,寓教于樂,深入淺出。同時課程設(shè)置完全根據(jù)學(xué)員的需求狀況調(diào)整和定制,保證培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際結(jié)合緊密,突出實效。

主講課程:結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看思考表達、結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看問題解決

服務(wù)客戶:國家電網(wǎng)、中國石化、中國石油、中國國航、南方航空、深圳航空、中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國交建、海爾集團、康佳集團、上汽集團、東風(fēng)集團、華為、榮耀HONOR、OPPO、新華三、伊利乳業(yè)、貴州茅臺、沃爾瑪、歐萊雅、相宜本草、周大福、香飄飄……

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