培訓安排：2024年10月25-27日廣州
培訓費用：9800 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費、認證費）
培訓對象：企業團隊管理者、人力資源負責人、培訓負責人、企業內訓師、職業培訓師
課程亮點：
01 源自于美國陸軍
引入美軍AAR模式的版權課程《AAR復盤技術戰爭中學習戰爭》
02 復盤技術與應用場景相結合
在課程現場結合應用場景進行演練。能夠更靈活掌握專業技術
03 國內上百家企業的本土實踐案例
復盤是績效派行動學習項目的殺手锏。?國際注冊復盤教練認證?結合AAR復盤技術,總結數百家本土企業的復盤實踐經驗,形成“國際智慧本土實踐模式”的版權課程
課程收益：
01 獲得一門國際認證證書
參加培訓并通過考核認證，可獲得“國際認證復盤教練”認證證書。
02 掌握六大復盤方法論，及其各種復盤技術的應用場景
未來探索、項目復盤畫布、4F回顧法、魚缸會議、 U型反思七步法, 復盤教練技能,并現場練習在不同場景下的應用。
03 帯著真實的項目進行現場復盤實踐
在導師的指引下，激發智慧團隊，總結項目規律，制訂下一步行動計劃。
04 成為促動型管理者的關鍵素養
管理是盯出來的。復盤是管理者帯領團隊達成業績、提升能力的關鍵環節沒有之一。
課程大綱：
復盤基礎概念認知
·AAR是什么
·AAR的四大特征
·復盤的五大價值:把失敗轉化為財富,把成功轉化為能力
文化反思復盤：未來探索
團隊成員回顧并分享組織、及個體的過去,反思規律,探尋組織未來的發展方向,對現在形成指引。
·企業文化深度解讀
·沙因的企業文化睡蓮模型
·企業文化的Cl模型及其演化
·企業文化T型畫布解讀
·企業文化T型畫布案例分析:小米、華為、阿里巴巴
·文化反思復盤工具:未來探索解讀與應用
·未來探索工坊五步操作流程
·落實行動的結構化工具：OGSM
·未來探索中參與者的情緒曲線
·未來探索的五大應用場景
·現場演練：基于行業發展趨勢，畫出著眼未來的企業文化T型文化
項目復盤：項目復盤畫布
團隊成員或利益相關者對某一項目進行回顧總結和反思,讓參加者自行發現發生了什么、為何發生及如何維持優點,改進缺點,并尋找規律指引未來的行動。
·學習的721法則
·學習的本質:經驗學習圈
·聯想復盤模型：目標-結果-分析-總結項目復盤畫布解讀
·項目復金會議匯報規則
·項目復金的五求
·現場演練:帯著真實的項目,運用項目復金畫布進行演練
行為反饋復盤：魚缸會議
團隊成員在會議中就個人的行為效能進行反饋,被反饋的個體像色缸中被觀賞的金魚一樣始終不能發言,只能記錄其他成員給予的意見和質疑，并依據反饋改善行為，提升效能。
·管理者排第一位的能力：自我認知
·自我認知的路徑
·阻礙反饋的四大障礙
·行為反饋復盤-魚缸會議
·魚缸會議的應用場景與規則
·魚缸會議的五大流程：導入-入缸-反饋-承諾-關閉
·魚缸會議示意圖
·魚缸會議的價值
·現場演練：魚缸會議的流程
心智反思復盤：U型反思七步法
圍繞過去發生的某一主題,以U型理論為基礎,通過教練與被復盤對象深入對話，引導被復盤對象共同觀察，共同感知，共同生成新的更有效的認知。
·儒家“七證心法”與“U型過程”
·導致行為無效的“三種噪聲”
·心智反思復盤：U型反思法
·工具解讀：心智反思復盤畫布
·U型反思法的兩大應用場景
·組織改革的U型路徑
·績效派行動學習項目的理念與U型
·現場演練：運用心智反思復盤畫布進行演練
關鍵事件復盤：4F回顧法
高效有序的學習總結模式，通過事實、感受、認知、選擇四個層次反思，讓全體學員以有序的思維流程共同反芻之前學習和經歷的關鍵事件，達成共識。
·人自然思考過程的恩維模式
·4F回顧法:Fact事實 Feeling感受 Finding認知 Future選擇
·4F問題設計
·關鍵事件復盤流程
·現場演練:運用4F回顧法對共同經歷的事件復盤
復盤教練技能
理解復金教練基本原則,學習掌握建立信任、保持中立、深度傾聽、四維提間復盤教練四大技能,并應用于各種復金場景。
·個人教練與復盤教練的區別
·復盤教練的核心技能
·教練原則：SEA
·建立信任：3F
·保持中立：三不原則
·深度傾聽：3R
·有力提問：四維提問法
復盤應用案例
2018年，某創新營銷企業持續引入復盤工作坊
對戰區總、戰區經理、區域經理反復訓練,并將復盤作為企業文化植入全員心扉。連續采購4期復盤,僅100多人的企業,當年營業額3.5l億!
作為創業型公司老板,李總堅信:
復盤是他一年來組建精英團隊,共享經驗,同頻溝通的語言;是創新營銷模式的活力源泉;是總結規律大步向前的基石。用他的話說,如果“消時樂-全員都具備復盤思維,復盤就是讓計劃可行,過程可控,結果可期的管理工具。
2018年,某證券公司經紀業務條線連續4個月復盤
不斷進行分析、反思、總結、創新、實踐,四家試點分公司的市場份額、資金期流入、考核收入三大指標在同類分支機構中的排名較試點前取得了較大幅度的提升。
看到復盤的效果,公司給這個過程中培養的促動師每月發放1000元的崗位津貼,以鼓勵將行動學習復盤的精髓和方法運用在日常工作中,融會貫通,逐漸形成企業能夠自行運轉的良好體系。
2018年,某著名家電企業開啟了“配省翻番·業績領先”行動學習項目
設定了翻番的配省銷售額,期望通過配件銷售帶動員工的主動銷售意i只,増強團隊銷售狼性,從而提升門店整體銷售業績。
項目團隊從A、 B、C三類店中選擇了部分標桿店、戰略店、重點發展領導人門店,共16家,組成5個行動學習團隊,總部采購組和補貨組成員作為項目特別成員分別加入各行動學習小組中。經歷了9個月,近270天的行動學習項目,共有12家門店實現從負増長向正增長的突破,7家門店實現了翻番。
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