培訓安排:2025年6月27-29日廣州、10月17-19日廣州
培訓費用:9800元(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:企業培訓管理者、內訓師、人力資源負責人、HRBP。業務部門管理者、業務骨干。職業培訓師、咨詢顧問。要學習萃取技術的崗位人士。正面臨萃取任務或實施的培訓師。
課程背景:
IBM為華為做完咨詢后,任正非鄭重其事地說道:華為最大的浪費就是經驗的浪費。
管理大師彼得·德魯克認為沒有一個天生的管理者,管理者都是后天經驗總結的結果。
今天,企業面臨戰略高頻變革,組織學習強調雙引擎驅動:吸收外部標桿經驗的同時,不斷基于“業務擴張、崗位人才培養、績效提升”等場景需求,萃取復制內部經驗。當“知識”成為企業重要資產,經驗萃取成為培訓能力焦點,掌握“煉金術”的“組織經驗萃取師”,崗位價值凸顯,職業前景廣闊。
AACTP作為世界級專業機構,致力中國本土特色,打造培訓師認證體系,成為諸多500強名企公認價值標桿。專家團隊在長期實戰中,形成一整套行之有效萃取系統技術,幫助企業經驗傳承、個人成長、績效提升。經過精心打磨研發,作為平臺第7門認證課程,2023年11月推出第一期組織經驗萃取師認證班。
在實施萃取過程中也面臨諸多挑戰:業務專家選取、萃取師自身知識技能儲備、專家訪談過程引導、成功應用等,導致流于形式、文件束之高閣,沒有形成閉環,產生顯著組織價值。
現實中大部分企業實踐經驗停留在隱性層面,從而造成:
新人多陣亡:資深員工離職經驗被帶走,新員工全靠自己悟性摸索,流失率高;
業績難提升:沒有挖掘、總結、傳播牛人經驗,成功得不到復制,團隊業績得不到提升;
人才難復制:員工每成長一步都要不斷試錯,成就感低,培養速度慢;
標桿難學習:無法精準萃取核心方法技術,企業發展瓶頸無法突破,經營受阻;
管理死循環:犯過錯誤、教訓不斷重演,不能在經驗基礎上持續改良,浪費不斷。
課程特色:
萃取只是手段,基于組織績效追求,將經驗形成可復制應用模式,推動績效改善,才是價值所在。市場經驗萃取分個人技術派和組織應用派,AACTP課程更強調組織應用。專家團隊每年在企業實施上百項目,強烈結果導向、價值導向、工具方法,形成獨樹一幟、價值鮮明實戰課程內核,讓課程成為“組織應用派”經驗萃取領銜力作。
企業收益:
儲備經驗萃取人才:培養一批稱職的經驗萃取師,儲備專業人才;
搭建經驗萃取體系:從優秀實踐洞察、萃取到復制、知識管理的體系;
提升組織發展效能:打開人才保留、能力培養、業績提升、管理突破新方法。
個人收益:
一套實戰方法技術:學會“組織應用派”經驗萃取閉環方法論,有能力應對“牛人復制、業務擴張、崗位人才培養、績效提升”等典型場景挑戰;
一項專業教練技能:會識人—發掘高價值的專家,會洞察—發現決定成敗的關鍵事件,會提煉—迅速抽取經驗的框架和要點;
一個熱門權威認證:AACTP是中國培訓認證領域公認價值標桿,其證書在各大企業招聘選拔、專業服務領域有良好聲譽、廣泛影響力;
一個職業化學習圈層:與一群志同道合的朋友共同學習、成長,AACTP職業化成長的系列賦能服務。
課程大綱:
Day1
一、認識組織經驗萃取
1、組織經驗萃取價值與定義
經驗萃取就是經驗分享?
經驗真的可以復制嗎?
組織經驗的價值
經驗萃取的基本概念
2、組織經驗萃取的核心與關鍵
三個核心:對接業務 聚焦實踐 解決難題
兩個關鍵:情景化 萃取技能
3、組織經驗萃取的流程與形式
經驗萃取的核心流程
經驗萃取的兩種基本形式
二、經驗萃取的基礎—情景化的任務
1、界定對象
經驗萃取前應考慮的問題
我們要解決誰的問題?
對象分析
實戰演練:界定對象分析
2、關鍵任務分析
業務需求和技能的難點
工作任務與情境
核心崗位工作任務分析
實戰演練:核心崗位工作任務關鍵流程/關鍵行為分析工具
3、分析個案
問題的篩選(原因分析)
隱藏的關鍵知識
問題匯總(經驗萃取問題標題方向工具)
實戰演練:萃取主題確定
4、情景匹配與案例采編
案例素材的匹配與選擇
案例采集與編寫
案例的主體 結尾的方式 問題的設計
解決方案與經驗提煉
實戰演練:案例的采集與編寫
Day2
三、經驗萃取的核心—知識的萃取
1、專家訪談萃取技術
經驗萃取的本質
專家經驗提煉7步
實戰演練:專家經驗訪談
2、專家共創萃取技術
專家共創引導技術
組織經驗萃取活動的組織
課堂體驗:專家共創討論
3、知識點的整合
結構化提煉
知識結構化提煉常用的邏輯
實戰演練:知識結構化整合匯編
Day3
四、經驗萃取的應用-成果匯編與呈現
1、萃取成果手冊的編寫
成果手冊基本結構
SCQA表達技巧
案例呈現技巧
2、微課程教學設計與應用
微課程設計的結構
微課程設計的方法
實戰演練:微課的設計
3、課程設計的應用與鏈接
經驗萃取在傳統課程設計中的應用
經驗萃取在傳統課程設計中的鏈接
講師介紹:葉敬秋
·AACTP國際認證組織經驗萃取師首席導師華為、美團特邀萃取專家
·AACTP國際認證組織經驗萃取師導師華為、順豐特邀萃取專家
十五年以上培訓行業經驗。負責 AACTP 培訓師和萃取師認證項目的課題引進、研究和設計開發。參與AACTP培訓師認證及企業內訓師培養項目超過500期,培養和認證職業培訓師、企業內訓師超過20000人。服務包括世界500強在內的知名企業超過上千家。
專業背景:
著有AACTP 國際認證培訓師認證指定教材《國際注冊培訓師-培訓技術一本通》。先后接受過THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF TRAININGPROGRAM 等著名機構的系統專業訓練,ERICKSON COLLEGEINTERNATIONAL 團隊教練國際課程認證。
項目經驗:華為、美團、富士康、中國航天、東風汽車、洽洽食品、華潤、平安、中國石油、中國移動、中國銀行、雅迪科技、興發集團、聯友科技等AACTP國際認證培訓師首席導師,AACTP(中國)培訓師研究院院長。
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