培訓(xùn)安排：2023年9月1日 成都
培訓(xùn)費(fèi)用：1880元/人（費(fèi)用包括學(xué)員版講義（紙質(zhì)），不含午餐以及電子版課件，停車費(fèi)用自理）
課程對(duì)象：
苦于員工效率低下、工作沒有結(jié)果、還屢教不改的管理者；
希望提升下屬工作成果卻沒有方法的管理者；
分配工作時(shí)，下屬總是聽不明白、總出錯(cuò)，感覺無奈的管理者；
不知道下屬在忙些什么，對(duì)工作進(jìn)程無法跟蹤而有無力感的管理者；
對(duì)下屬畏懼心軟，需要強(qiáng)有力手段來改變下屬的懈怠懶散的管理者……
課程優(yōu)勢(shì)：
對(duì)“一項(xiàng)工作從分配直到圓滿完成”的各個(gè)環(huán)節(jié)一一進(jìn)行分解、剖析，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)提供實(shí)用的管理工具和管理手段，解決管理者執(zhí)行力瓶頸。
課程提供的工具包8項(xiàng)：
·員工通用素質(zhì)模型：責(zé)任心
·布置工作的四要件
·跟蹤的兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)
·預(yù)估面談反應(yīng)表
·批評(píng)的七個(gè)原則
·客觀和量化的評(píng)價(jià)
·最佳批評(píng)范本
·作為輔導(dǎo)工具的贊美夸獎(jiǎng)
課程大綱：
※前言：中層管理者，是加速器還是阻隔器？
（一）角色認(rèn)知
1. 管理者的最高境界是怎樣的；強(qiáng)有力的管理者有什么特點(diǎn)；
2. 管理的三種定義；
3. 管理者的四種身份和四大職責(zé)；
4. 管理者應(yīng)該用能力說話還是用權(quán)力說話；
5. 你是“人”的經(jīng)理，還是“事”的經(jīng)理。
為什么松下說：“我們也生產(chǎn)電器”？
（二）心態(tài)要求
1、明確要求員工：在有限的條件下盡量去做、保持積極；
2、嚴(yán)格要求員工：給公司結(jié)果，而不是理由；
3、上司決定下屬的狀態(tài)：糟糕的下屬源自糟糕的上司。
（三）工作布置
1、布置工作四要件；
2、照顧到不同員工的個(gè)性特征和溝通風(fēng)格；
3、怎么應(yīng)對(duì)總是跳過關(guān)鍵信息的員工；
4、給員工提問的機(jī)會(huì)；
5、讓員工展示他理解的東西。
（四）嚴(yán)密跟蹤
1、執(zhí)行力的關(guān)鍵：跟蹤；
2、跟蹤的含義：發(fā)現(xiàn)計(jì)劃＆實(shí)際之間的偏差并糾正之；
3、跟蹤的兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)；【案例分析】；
4、實(shí)際操作練習(xí)：列舉五個(gè)典型的跟蹤問句。
關(guān)鍵點(diǎn)：良好的跟蹤問題，能提前暴露下屬的準(zhǔn)備不足，呈現(xiàn)沖動(dòng)和能力之間的差異
（五）改善表現(xiàn)
1、直接的、坦白地指出下屬的不良表現(xiàn)；
2、視頻觀摩：如何批評(píng)員工；
3、角色扮演：選擇一個(gè)下屬犯錯(cuò)誤的場(chǎng)景，對(duì)他進(jìn)行批評(píng)。
關(guān)鍵點(diǎn)：如何就所犯錯(cuò)誤達(dá)成一致，并就補(bǔ)救方案達(dá)成一致
（六）員工激勵(lì)
1、關(guān)于激勵(lì)的四個(gè)命題；
2、員工最需要的是什么；
3、贊美夸獎(jiǎng)，最廉價(jià)、最有效的激勵(lì)方法。
結(jié)束語(yǔ)：提升執(zhí)行力，需要誠(chéng)實(shí)、坦率和勇氣
培訓(xùn)講師：馮頌陽(yáng)老師
·23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
·復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士
·《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主
職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)/養(yǎng)生堂(保健)/法國(guó)達(dá)能(食品)/法國(guó)嬌蘭(美妝)/德國(guó)黛安芬(服裝)
擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析
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