培訓安排：2022年11月25-26日深圳 12月23-24日廣州
培訓費用：4580元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理。
授課對象：中高層管理者。
課程背景：
工作中的問題有很多，如何在有效的資源或資源不變的情況下，找到解決問題的思路和方法，以提高績效。這就要求通過管理控制提高資源要素的運行效率，從而得到更加理想的結果，或產出效益。
組織達成目標的過程中，希望可以促進員工的自我管理解決問題，這是提升企業持續成長的一個過程。然而，能真正行之有效進行目標管理的企業非常少，問題主要表現在以下方面：
1. 看到指標，不知道如何設定目標計劃
2. 找不到可以增長點，但對困難確經常抱怨，對資源的下降心存不滿
3. 整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效
4. 缺乏有效的工具和方法找到成功路徑
5. 沒有復盤，經常每個季度同樣的問題延續到下一個季度
當我們持續被上述現象困擾時，我們可以通過以下四個步驟：目標設定、發現原因、制定計劃和鞏固實施來確保目標的管理和計劃的落實。任何一個職場人士都需要達成自己的績效，設定清晰的目標，跟公司的戰略目標一致，然后將計劃落實，從而保障組織目標的實現。而在這個過程中，對目標進行系統管理，和找到一套行之有效的方法顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設施。無論是作為管理者還是普通的職場人士，你的目標管理技能，和制定計劃落實的能力往往決定著你的職場發展。
培訓目標：
● 明確計劃管理的重要性
● 找到痛點以及達成目標的差距
● 掌握如何制定計劃的方法
● 掌握如何執行計劃實現目標
課程大綱：
導入：所有過去皆為序曲
----管理者要成為能做計劃的人，而不是能總結的人
◇ 不良的時間運用： 70-80% 的時間講上個月，余下的時間講下個月。
◇ 正確的時間分配： 10% 的時間講上個月，90% 的時間講下個月的安排。
一、為什么計劃管理如此重要
（一）計劃管理與績效管理的區別和聯系（績效管理圖）
◇ 績效管理強調結果（量化-直接檢驗性）
◇ 計劃管理關注過程（非量化-非直接檢驗性）
◇ 績效全流程管理：計劃管理是績效管理中非常重要的一環，甚至是最重要的一環。
（二）為什么計劃管理是整個管理的基礎
1. ◇ 管理的五個維度：計劃，流程、組織、戰略、文化
2. ◇ 基礎管理的三個職能：
◇ 計劃管理----解決目標與資源關系（最重要的一部分）
◇ 流程管理----解決人與事的關系
◇ 組織管理----解決權力與責任關系
◇ 計劃管理是整個管理的基礎，由它確定目標并延伸出整個管理過程。
3-成長管理的內兩個職能：
◇ 戰略管理----企業的核心能力
◇ 文化管理----企業的可持續性
（三）狹義計劃和廣義計劃
3. ◇ 狹義的計劃：制訂計劃；（5W1H）
4. ◇ 廣義的計劃：制訂計劃-執行計劃-檢查計劃執行情況（PDCA管理循環）
練習：你身邊的“計劃達人”有什么共同特點
二、計劃的兩個“辯證”特性
（一）第一個特性：目標絕對不合理。
決定目標的是三個要素：
1. ◇ 對未來的預測-沒有人敢說預測一定是合理的
2. ◇ 下的決心-你發誓要做什么，目標就會出來
3. ◇ 戰略想法-是戰略上的一個安排
（二）第二個特性：行動合理性。
1. ◇ 目標跟行動：實現目標的行動必須合理，這就是計劃。
2. ◇ 計劃的定義——“計劃就是為了實現目標而尋找資源的一系列行動”。也就是說，當我們討論計劃的時候，就是討論怎么能夠為目標配上資源。
◇ “計劃”從本質上來講，它其實是尋找資源、不斷實現目標的過程。這個過程、目標并不關鍵，最關鍵的是實現目標的行動
◇ 沒有行動的計劃是無效的、空想的；沒有計劃的行動是盲目的、致命的。
3. ◇ 和老板之間不討論目標，該討論的是資源。
◇ 培養經理人最重要的方法就是對目標的承諾。
◇ 讓一個團隊具有執行力，也是對目標的承諾。
三、計劃不是目標分解，計劃是“行動路徑”
（一）人們犯的最大錯誤就是把計劃等同于目標分解。
（二）計劃管理的內容
◇ 目標/目的
◇ 計劃的有效期限
◇ 行動的方向-工作策略
◇ 控制的程序及方法
◇ 具體內容體現-5W2H
（三）怎么制定和實施計劃
1.管理學有兩個成熟的工具，一個是叫 IOGSMT（制定），一個是 PDCA（實施）
（四）計劃管理必須做的四個動作
第一個動作，看得清。把現在和未來看清楚，對未來有一個構想和預計；
第二個動作，想得清。從哪里走、會遇到什么變化，想得清，才能走得通；
第三個動作，算得清。要實現這個目標要的資源到底是什么；
第四個動作，控得住。是要把結果和過程統一起來。
（五）十二個經典問題（怎么辦）
① ◇ 有要求沒承諾：上司提了要求給下屬，但是忽視了下屬對完成任務的承諾。
② ◇ 有承諾沒要求：下屬有完成意愿和承諾，但是上司的要求本身不夠明確。
③ ◇ 有目標沒衡量：有目標但不可衡量，不可衡量的目標是沒意義的。
④ ◇ 有衡量沒量化：目標沒有具體化的表述，口頭化情況明顯，說到哪里算哪里。
⑤ ◇ 有計劃沒有主次：重要不重要沒有進行排序，重要的事情必須要排第一。
⑥ ◇ 有時間沒階段：計劃管理的要拆成季度、月、周來分析。
⑦ ◇ 有計劃沒措施：所有計劃最主要的是措施，不是那些數字。
⑧ ◇ 有總結沒有分析：要真正地知道所有數字背后的邏輯是什么。
⑨ ◇ 有過去沒未來：很喜歡把過去講得太過豐厚，把未來講得太過單薄。
⑩ ◇ 有數據沒有行動：衡量標準的數據寫明白了，但具體措施、行動卻沒有出現。
⑪ ◇ 有差異沒下文：計劃沒完成，卻沒有改正、調整、順延等下文。
⑫ ◇ 有繼續沒有安排：計劃應該繼續，但卻沒有銜接的具體安排。
四、計劃是如何推動企業各階層發展并實現各自目標的
（一）平衡和協調三對矛盾：長期與短期、變化與穩定、效率與效益。
1. ◇ 高層管理者設的目標是兩樣東西，叫做投資回報和市場占有率的增長（長期和變化）。
2. ◇ 中層的管理者最重要的事情是兩件事情，一是效益，另一個是人力資源（穩定和效率）。
3. ◇ 基層做的所有的事情決定我們的短期目標、決定我們的效益。（短期和效益）
（二）最容易犯錯誤
◇ 錯誤：管理角色錯位。
◇ 錯誤：動輒裁減員工，導致短期效益受損。
◇ 錯誤：不能各盡其力，大家只做一個目標。
五、制定計劃的關鍵
（一）制訂計劃的關鍵是找著解決差距的策略點
◇ 行動的合理性：我們可以把目標稱之為理想狀態，理想狀態和現實狀況之間一定有個差距。這個差距就是我們可以確定行動合理的出發點，只要行動能夠縮小和消除這個差距，行動就是合理的，這就是制訂計劃的關鍵。
◇ C（差距）=B（理想狀態）-A（現實之間）
◇ 計劃關鍵：找到解決差距的策略點，圍繞著這個策略點展開資源和行動。
◇ 常見問題：只是分解目標，探討目標實現的可能性，而沒有了解理想和現實之間的差距，更加沒有根據兩者之間的差距來確定行動的方向和資源的獲取。
◇ 管理者要和員工反復討論如何消除差距的問題。經過反復討論就會得到可行的行動安排，計劃就可以有效地制訂出來。
（二）策略性的差距到底從哪里來？
◇ 確定B（理想狀態）
◇ 確定A（現實狀況）
◇ 確定C（差距）=B（理想狀態）-A（現實狀況）
（三）討論行動的方向，做出行動的選擇。
◇ 行動方向必須能夠指向我們的目標
◇ 團隊討論，達成共識。
（四）風險管控：預防性計劃與促進性計劃
----計劃沒有變化快怎么辦？
◇ 預防性計劃：可能出現什么危機？如何預防？危機出現了怎么應對？
◇ 促進性計劃：可能出現什么機會？如何促進？機會出現了怎么利用？
◇ 工具：主動性計劃
六、計劃的有效性
（一）保證計劃有效性的三個關鍵：目標、預算、激勵政策
1目標的重要性排序：聚焦
2預算的影響
◇ 自下而上的這種常見的計劃方式為什么是錯誤的？
◇ 正確的計劃方式：自上而下
◇ 計劃的核心部分：預算
◇ 計劃的部門：財務（設計預算）+計劃部門（目標和資源的分解）
3激勵政策的影響
◇ 制訂計劃的同時，要出臺激勵政策；激勵政策：吸引力+承諾的一致性
◇ 親自參加目標制定的激勵功能
◇ “自我控制”的激勵功能
◇ 責任感意識的激勵功能
◇ 目標本身的激勵引導功能
（二）影響計劃有效性要關注三個最重要的因素
◇ 管理人員對計劃的態度（儀式感、正式溝通確認）
◇ 不要用原來的方法解決新問題（逆向思維，果因思維）
◇ 上司的支持夠不夠充分（只有上司可以解決資源分配問題）
七、計劃管理與目標管理
計劃的起點是目標，終點還是目標
1. ◇ 計劃管理表現在管理方式上是目標管理
2. ◇ 計劃的實現，是依據目標管理來進行的
培訓講師：楊鋒老師
◇ 國家注冊一級培訓師
◇ 世界500強工作經驗
◇ 20+工作實踐經驗
◇ 領導力版權課程授權講師
講師經歷及專長：
曾任富士康企業集團新人訓練高級講師，負責設計成人學習項目、開發對應課程,實施教學活動，每年約培訓過萬人次。
曾任茂業百貨培訓體系的構建者，負責設計搭建公司業務管理雙線條培訓體系，培訓內部講師、編寫內部教材、參與授課，為公司快速開疆拓土提供了有力的人力資源支持，培養了大量后備干部快速上崗勝任。
曾任聯通黃頁信息有限公司培訓經理，推動公司總部及各分公司培訓蓬勃開展，不斷提升人員綜合技能。
曾任中興管理咨詢有限公司課程總監、首席講師，配合中興通訊的客戶關系戰略、在通訊運營商行業中深耕，加深了與各大運營商的管理層的交流管理
楊老師具有豐富的工作實踐及培訓咨詢經驗，熟知管理者在管理中可能遇到的問題及困惑，是典型的實戰派老師，他能夠把理論與實踐充分結合，促進學員的應用和落地。
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