您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 組織運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程 > 任務(wù)統(tǒng)籌與調(diào)配——工作效能提升與輔導(dǎo)激勵(lì)培訓(xùn)時(shí)間：2022年6月23日（周四）
培訓(xùn)地點(diǎn)：廣州市海珠區(qū)新港西路114號(hào)粵民大廈中大盈嘉國(guó)際創(chuàng)新谷
培訓(xùn)費(fèi)用：2200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層管理者等
培訓(xùn)背景：
主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人者、確認(rèn)者。
然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個(gè)多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，主管的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長(zhǎng)的重要課題。
出于各種原因，許多管理者都不知道該怎樣把工作交給下屬，這就導(dǎo)致下屬不出活、主管負(fù)擔(dān)重、公司資源被浪費(fèi)。可見(jiàn)，任務(wù)的統(tǒng)籌與調(diào)配是關(guān)乎經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是管理者的必修課。
培訓(xùn)收益：
1、懂得如何分配布置工作才是最有效的
2、理解授權(quán)的真正內(nèi)涵，學(xué)習(xí)并掌握有效的授權(quán)技巧
3、讓主管掌握員工的輔導(dǎo)技巧及方法和步驟的技巧等
4、學(xué)會(huì)有效激勵(lì)的方法和策略
培訓(xùn)大綱：
一、分配工作
1. 分配工作三要素
(1) 工作條件
(2) 員工條件
(3) 其他條件
2. 口頭布置任務(wù)
(1) 方法1 八步法
(2) 方法2 五遍法
(3) 方法3 PTSRC法
(4) 方法4 五要素法
3. 書(shū)面布置任務(wù)
(1) 工具1 工作計(jì)劃表
(2) 工具2 工作任務(wù)表
◆案例分析：
1.小張執(zhí)行的態(tài)度好、速度快，領(lǐng)導(dǎo)卻不敢提拔他；
2.主管讓小張準(zhǔn)備一塊蓄電池；
3.迷惘的小李--怎么做都不對(duì)
◆課堂練習(xí)
1.結(jié)果思維練習(xí);
2.布置任務(wù)練習(xí)；
3.編寫(xiě)TB表
◆學(xué)員討論
該不該分配任務(wù)給小魏?
◆視頻分享
文件打印
二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的障礙與價(jià)值
(1) 授權(quán)五要素
(2) 確定任務(wù)
(3) 確定授權(quán)層次
(4) 授權(quán)發(fā)布
(5) 過(guò)程跟進(jìn)
(6) 總結(jié)成果
2. 授權(quán)5層級(jí)
(1) 等待指令-指揮式
(2) 征得同意-批準(zhǔn)式
(3) 關(guān)鍵把關(guān)-把關(guān)式
(4) 關(guān)注過(guò)程-追蹤式
(5) 關(guān)注成果-委托式
3. 授權(quán)三講六步法
◆小組練習(xí)：哪些工作可以授權(quán)
◆實(shí)踐演練：授權(quán)發(fā)布
三、檢查督導(dǎo)
1. 檢查原則
(1) 前饋檢查
(2) 反饋檢查
(3) 三現(xiàn)兩原
2. 日常檢查
(1) 周歷兩結(jié)合
(2) 月歷兩條線
3. 檢查節(jié)點(diǎn)
(1) 時(shí)間節(jié)點(diǎn)
(2) 模塊節(jié)點(diǎn)
(3) 系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)
4. 檢查方式
(1) 主動(dòng)檢查
(2) 接受匯報(bào)
(3) 定期反饋
5. 質(zhì)詢例會(huì)工具
(1) 周（月）計(jì)劃話術(shù)
(2) 周（月）匯報(bào)話術(shù)
6. 反饋方法
(1) 平衡反饋
(2) 黃金三問(wèn)
(3) 黃金三講
◆案例分析：
1.一個(gè)簽字三趟船；
2.一個(gè)標(biāo)簽50萬(wàn)美金損失
◆課堂練習(xí)：
1.工作計(jì)劃與匯報(bào)；
2.反饋練習(xí)；
3.周/月計(jì)劃/匯報(bào)練習(xí)
四、員工輔導(dǎo)
1. 員工輔導(dǎo)四大方法
(1) 就事論事-講案例，做示范
(2) 就事論法-提問(wèn)題，說(shuō)經(jīng)驗(yàn)
(3) 就事論能-給機(jī)會(huì)，做引導(dǎo)
(4) 就事論人-明定位，談期望
2. 成為下屬的教練
(1) 教練式輔導(dǎo)的精髓
(2) “為什么、是什么、怎么做”
(3) 誰(shuí)的猴子誰(shuí)來(lái)背
3. 好好聽(tīng)話才能好好說(shuō)話
(1) 不會(huì)聽(tīng)就不會(huì)管
(2) 聽(tīng)什么、怎么聽(tīng)
(3) 把問(wèn)題轉(zhuǎn)換為員工的需求
4. 有力提問(wèn)引發(fā)思考
(1) 提問(wèn)的價(jià)值—主動(dòng)與賦能
(2) 如何提出“好問(wèn)題”
(3) 六種經(jīng)典提問(wèn)場(chǎng)景
5. 有效反饋引發(fā)行動(dòng)
(1) 積極性反饋
(2) 發(fā)展性反饋
◆案例分析：
1.下屬遇到問(wèn)題來(lái)找你
2.提問(wèn)賦能
◆課堂練習(xí)：
1.反饋練習(xí)
2.邏輯層次練習(xí)
五、下屬激勵(lì)
1. 激勵(lì)陷阱
(1) 眼鏡蛇效應(yīng)
(2) 權(quán)力雙刃劍
(3) 只見(jiàn)樹(shù)木
(4) 月亮之餅
2. 表?yè)P(yáng)批評(píng)有套路
(1) 上綱上線
(2) 就事論事
(3) 邏輯層次
3. 一分鐘表?yè)P(yáng)
(1) 及時(shí)反饋
(2) 明確具體
(3) 說(shuō)明好處
(4) 反饋感覺(jué)
(5) 再接再厲
4. 對(duì)激勵(lì)的哲學(xué)思考
(1) 經(jīng)權(quán)之道
(2) 獨(dú)具慧眼
(3) 大道至簡(jiǎn)
5. 用心理契約帶下屬
(1) 下屬的需求是什么
(2) 你能給什么
(3) 管理下屬的期望
(4) 讓心理契約落地
◆案例分析：
1.看圖講故事；
2.你是我的貴人
◆課堂練習(xí)：
1.新生代員工的激勵(lì)菜譜 ；
2.邏輯層次練習(xí)
視頻分享：排隊(duì)求贊美
培訓(xùn)講師：劉佳明
·南開(kāi)大學(xué)企業(yè)管理博士
·青島理工大學(xué)企業(yè)管理副教授，碩士生導(dǎo)師
·國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證講師
·國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
·EAP員工援助師
·企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練專家
·青島市“企業(yè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)審專家
·現(xiàn)任某大學(xué)管理學(xué)院老師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)，教練式管理，有效溝通，員工輔導(dǎo)，執(zhí)行力
曾受邀：北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師。
中鋁集團(tuán)、中國(guó)能建、中儲(chǔ)糧集團(tuán)、中油寶世順?shù)摴苡邢薰尽⒅袊?guó)化工集團(tuán)四川國(guó)網(wǎng)，華潤(rùn)漆、德陽(yáng)郵政、綿陽(yáng)郵政、江蘇國(guó)網(wǎng)，南京電力，華潤(rùn)漆，中鐵大橋局、中海油青島分公司、中石油黃島儲(chǔ)備基地、和美管理咨詢公司、天地薈食品有限公司、等大型企業(yè)常聘講師。
授課風(fēng)格：教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，易學(xué)易用；所有案例均都圍繞真實(shí)的管理情境，便于轉(zhuǎn)化和應(yīng)用；授課的邏輯性強(qiáng)，條理清晰，深入淺出；以互動(dòng)和體驗(yàn)式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，采用案例分析、討論引導(dǎo)、模擬演練、內(nèi)化練習(xí)、視頻等手段拉動(dòng)課堂效果，學(xué)員的參與度高、積極性強(qiáng)；注重方法和實(shí)戰(zhàn)，幫助學(xué)員解決管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。
主講課程：《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》 《知己解彼的DISC溝通》 《高效執(zhí)行-拿到結(jié)果》《推倒部門(mén)墻--跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 《組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力--管理方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《影響力溝通的“道法術(shù)”》 《時(shí)間管理與工作規(guī)劃》
【報(bào)名咨詢】
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聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
