【課程收益】
1、基礎知識：了解產品的采購要素、銷售要素
2、通用方法：掌握呈現產品亮點、描述產品全貌的基本方法
3、場景技能：掌握郵件、電話、面談、技術交流等場景的產品溝通技巧
4、促進能力：掌握打動客戶、促進合作的閉環溝通能力
【課程大綱】
第一講 產品的內涵
1、產品的構成
產品的五要素
產品素材
2、產品的三個關鍵點
特點
客戶利益
性價比
第二講 產品溝通的目標
1、客戶的需求心理
客戶接觸產品的五個心理過程
客戶的需求心理特征
2、產品溝通的目標
產品溝通的目標策略
產品溝通的成果
第三講 產品溝通策略和技巧
1、產品溝通四大策略
對癥下藥
集中焦點
生動形象
順勢而為
2、產品呈現技巧
聚焦法
體驗法
舉例法
舉證法
數據法
對比法
3、FABE產品話術
第四講 技術交流
1、技術交流策略
技術交流的形式
技術交流的時機與目標
2、技術交流會溝通策略
會議現場禮儀
需求的挖掘
議題引導
PPT講解
和客戶的互動
團隊內部的配合
應對客戶的質疑和挑戰
3、會后跟蹤
傾聽關鍵人物意見
補救性溝通
提升關系
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
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