培訓對象：各類研發人員、各級管理人員、HR人員、新員工導師、內部培訓師等
培訓時間：2天（12小時）
課程背景：
“員工的成熟造就產品的成熟”-這句流傳在某著名企業的格言，一針見血的揭示了企業中員工的綜合素質對于企業發展的重要性。高素質的員工、團隊是企業快速穩步發展的核心基礎，人是知識性企業最重要的資產和資源，員工是否能夠認可企業文化，能否正確自我認知，能否建立良好的溝通與協作，能否正確理解管理意圖并有效的完成任務，能否為自身設定良好的職業發展路徑，成為影響企業發展質量和發展速度的關鍵一環。
研究中我們發現，一些企業非常注重員工在專業知識、技術方面培養，但卻忽略了員工綜合素質的提升和培養。沒有及時的對員工的價值觀、基本職業素質進行重塑，致使員工不能正確認識自我，無法客觀評價自身和環境，盲目創新、心態浮躁、態度消極等等一系列問題。企業因此增加了巨大的管理成本，為員工的不成熟付出了代價。而員工井未因此得到提升，而是一再重復同樣的錯誤，同時抱怨職務和薪酬都得不到提升，自身價值得不到實現。
本門課程從企業研發管理的實際問題和需要出發，針對企業普遍存在的員工職業素質教育不足的問題，提出了系統而有效的解決方案。對員工從心態、自我認知、職業規劃、理解企業、修煉職業技能等方面進行綜合輔導，針對性的解決研發人員職業發展過程中的常見問題。幫助員工在其進入一個企業的最佳時機建立良好的職業態度、修養的知識體系；幫助征戰職場數年而仍然迷惑的員工重新審視自己，重新尋找自身定位，重新正確看待企業和環境；幫助各級管理者尋找正確培養下屬的手段，快速導入職業素質的方法和路徑。
培訓收益：
通過課程的學習系統地提升研發人員的綜合素質，實現自我管理和職業化提升：
·建立職業化的研發意識，了解職業化的要求
·建立研發人員的九大職業能力，提升職業素養
·建立研發人員的十大職業意識，提升職業素養
·樹立全局觀，理解企業戰略和適應文化、具備需求、市場意識
·樹立正確的價值觀，建立正確的研發理念
課程大綱：
1. 概述
1.1. 什么是研發人員職業素養？
從研發人員職業生涯規劃和職業成功角度看待職業素養
從企業研發價值創造角度看待職業素養
1.2. 研發人員需要具備哪些職業素養？
業界優秀研發體系介紹，及其對研發人員職業素養的要求
2. 優秀研發人員的核心職業能力
2.1. 積極主動工作
積極主動承擔責任促進個人成長，實現雙贏
主動性素質的不同層次的表現
主動性評估辦法
主動工作的體現和方法
2.2. 成就動機
研發人員的成就動機如何體現？
成就導向素質不同層次的表現
設定更高追求目標的價值
案例研討
2.3. 持續學習能力
持續學習、終身學習是研發人員成長的推動力
學習能力的層次及表現
如何提升學習能力
什么是思維能力？
思維能力的不同層次及表現
2.4. 抗壓能力（堅韌性）
3Q時代（IQ、EQ、AQ）
研發人員堅韌性的層次及表現
如何提升堅韌性？
2.5. 解決問題的能力
解決問題是研發人員的關鍵能力
盡早暴露問題而不是掩蓋問題
解決問題：邏輯思維的應用
案例演練
2.6. 快速執行的能力
什么是執行力
研發人員的執行力：達成一致就要不折不扣執行
有效完成任務的方法（PDCA）
先計劃再動手，不要盲目行動，急于動手
會議管理（普通會議、頭腦風暴、技術會議）
2.7. 時間管理能力
合理利用好時間
研發工作中的時間沖突
確定任務的優先級
時間管理工具
2.8. 風險管理能力
風險管理是每個研發人員的責任
研發工作中的風險
風險管理步驟、方法
如何做好風險管理？
2.9. 有效溝通的能力
溝通的重要性
研發溝通的障礙
溝通模型（確認、反饋的重要性）
有效溝通的要點
3. 優秀研發人員的職業意識
3.1. 全局意識
認識企業的本質/員工與企業的關系
工程師要從產品成功而不是僅僅站在完成任務的本位角度出發考慮問題
建立全局意識——打破部門本位主義
研發人員如何加強全局意識
3.2. 責任意識
研發人員如何保持積極的心態
“假積極”與“真積極”的關系
要不要“羅文”，如何發現“羅文”（把信帶給加西亞）
責任心體現在哪里（案例）
員工是一種責任（案例）
主人翁意識與打工意識
嚴謹做實的合義（案例）
毎日三省吾身- -研發人員責任意識如何訓練
如何從全流程的角度來保證研發人員的責任意識
研發主管如何培養工程師的責任意識
3.3. 團隊意識
優秀的產品和技術都是團隊協作的結果成功研發團隊的基本特點分析
團隊建立的過程（團隊成長的幾個階段）
研發團隊的沖突管理
研發團隊常見的沖突（案例）
產生沖突的原因分析（案例）
如何處理研發團隊的沖突（案例）
3.4. 市場意識
什么是市場意識
如何辯證的看待研發和市場的關系
研發與市場哪個更重要？
研發人員的市場意識體現在哪些方面
研發人員如何關注客戶需求
如何快速響應市場需求的變化
如何體現以客戶為中心的設計
3.5. 創新意識
創新是創造企業利潤的關鍵因素
研發中有哪些方面的創新
老產品維護中的創新案例討論：兩個產品創新失敗的原因分析
什么是創新、產品創新的價值
創新的5種形式（案例）
技術創新的誤區
創新思維與方法
3.6. 保密意識
保密從哪里做起
常見的泄密途徑
保密的流程、制度與管理規范
發生泄密事件如何處理
與供應商接觸應注意的保密問題（案例）
保密的IT手段（案例）
在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學、同事、親屬等的關系
知識產權與專利意識
3.7. 質量意識
研發質量管理中常見的誤區
為什么研發人員覺得測試和QA很煩
質量與成本、質量與效率的關系
如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會
為什么受傷的總是測試人員
如何在設計中構建質量
3.8. 流程意識
流程的要素
流程與效率矛盾嗎？
流程執行與制定的注意事項：如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”
如何理解先僵化，后優化
流程優化的基本技巧和方法
正確建立流程意識
3.9. 計劃意識
計劃為何不具有可操作性（案例）
研發計劃如何進行分解（案例）
WBS、PERT、GANTT
研發計劃執行中的注意事項（案例）
研發計劃如何監控（案例）
研發計劃如何進行變更管理（案例）
如何培養良好的計劃習慣（案例）
3.10. 成本意識
認識研發成本的構成（開發、返工、維護、溝通成本）（成本的冰山模型）
如何在研發工作中融入成本理念
如何降低開發成本
提高產品質量、降低產品開發綜合成本的方法
4. 課程總結
培養研發人員具備以上九大核心職業素質與十大職業意識
研發人員的職業素養對個人和企業的價值
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