【培訓(xùn)講師】肖楠,領(lǐng)導(dǎo)力定制化方案實(shí)戰(zhàn)專家
【課程簡介】
MTP(Management Training Program) 又稱中層管理能力訓(xùn)練,是第二次世界大戰(zhàn)之后,美國為有效提高企業(yè)管理水平,在1950年研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,經(jīng)過數(shù)十年錘煉,成為當(dāng)今全球經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。
肖楠老師擁有17年同濟(jì)大學(xué)EMBA、全球行業(yè)第一的科技集團(tuán)、世界500強(qiáng)知名集團(tuán)、全球行業(yè)第一的快銷集團(tuán)等知名公司實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),肖楠老師根據(jù)中國企業(yè)實(shí)際,融入中國企業(yè)實(shí)踐案例,更適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際,被大量中國企業(yè)采購。
肖楠老師作為集團(tuán)高層管理者,從0創(chuàng)建綠城管理集團(tuán)企業(yè)大學(xué)、創(chuàng)建瑞士SGS集團(tuán)中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利(中國)中高層領(lǐng)導(dǎo)者加速培養(yǎng)體系、服務(wù)咨詢公司期間,為眾多世界500強(qiáng)及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供關(guān)鍵人才發(fā)展全過程咨詢,累計(jì)培養(yǎng)10000多名優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導(dǎo)者,培訓(xùn)技能得到實(shí)踐驗(yàn)證。
課程同時(shí)又整合領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、ICF教練模型等全球經(jīng)典,配合案例討論、視頻案例等,實(shí)現(xiàn)全球頂級(jí)培訓(xùn)技術(shù)與中國企業(yè)實(shí)際需求的高度融合,故本課程是一門經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。
【課程特色】
一、MTP課程構(gòu)架蘊(yùn)含深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),完成了“知行合一”;
二、MTP課程緊跟世界前沿管理理念,又充分結(jié)合中國企業(yè)特色,內(nèi)容新穎、易懂;
三、MTP培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練),注重實(shí)際管理問題的解決,實(shí)現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”,保證訓(xùn)練成效;
【課程收益】
一、角色認(rèn)知:認(rèn)知管理者的角色定位和能力要求,掌握加速角色轉(zhuǎn)換的方法;
二、目標(biāo)管理:掌握目標(biāo)制定、目標(biāo)共識(shí)、上下同心的方法,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
三、強(qiáng)化執(zhí)行:掌握計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控的工具和方法,保障最終成果達(dá)成;
四、提升效能:掌握時(shí)間管理工具和方法,合理安排工作次序,提升工作效能;
五、識(shí)人用人:掌握知人善任、人盡其才的方法、最大化的發(fā)揮員工的創(chuàng)造力;
六、有效激勵(lì):掌握因人而異的激勵(lì)方式,以及由內(nèi)而外點(diǎn)燃員工激情的方法;
七、成功輔導(dǎo):掌握輔導(dǎo)員工快速勝任的工具和方法,培養(yǎng)員工快速獨(dú)當(dāng)一面;
八、績效評(píng)估:掌握科學(xué)的績效評(píng)估的流程、工具和方法,改善員工工作績效;
【課程安排】2-3天
【學(xué)員對(duì)象】1.基層管理者;2.中層管理者;3新晉升為管理者的技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:認(rèn)知管理、明確方向
一、提問互動(dòng):管理的本質(zhì)
二、數(shù)據(jù)案例:管理者的現(xiàn)狀(調(diào)研數(shù)據(jù))
三、改變認(rèn)知:管理者常見的10大誤區(qū)
四、反思復(fù)盤:自我管理行為中的盲區(qū)
五、改進(jìn)輔導(dǎo):復(fù)盤過往管理認(rèn)知的盲區(qū),及制定個(gè)人發(fā)展策略
【成果產(chǎn)出】管理的本質(zhì)、10大管理誤區(qū)、自我盲區(qū)復(fù)盤、個(gè)人發(fā)展策略;
第一章 管理自我——加速思維轉(zhuǎn)變
第1步:角色認(rèn)知
一、案例討論:張華晉升后的困惑
二、改變認(rèn)知:管理者轉(zhuǎn)型的8大挑戰(zhàn)
三、提問互動(dòng):優(yōu)秀管理者的特征
四、模型解析:轉(zhuǎn)型中的4大維度20個(gè)要點(diǎn)(思維+能力+心態(tài))
五、視頻播放:管理者必備的積極心態(tài)
六、點(diǎn)評(píng)總結(jié):管理者角色定位的4個(gè)步驟
七、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:上述工具、方法與實(shí)際工作的結(jié)合
八、復(fù)盤改進(jìn):復(fù)盤角色轉(zhuǎn)型的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】管理者角色定位4步驟、轉(zhuǎn)型4維度20要點(diǎn)、復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃;
第二章 管理任務(wù)——保障績效達(dá)成
第2步:明確目標(biāo)
一、提問互動(dòng):目標(biāo)的來源
二、改變認(rèn)知:目標(biāo)與績效的關(guān)系
三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:目標(biāo)管理的4個(gè)步驟
四、模型解析:精確目標(biāo)的5個(gè)原則
五、案例討論:目標(biāo)共識(shí)的5個(gè)步驟
六、點(diǎn)評(píng)總結(jié):目標(biāo)管理的6個(gè)誤區(qū)
七、復(fù)盤改進(jìn):過往對(duì)目標(biāo)認(rèn)知的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】目標(biāo)管理4個(gè)步驟、6個(gè)誤區(qū);目標(biāo)共識(shí)5個(gè)步驟;精確目標(biāo)5原則;
第3步:強(qiáng)化執(zhí)行
一、提問互動(dòng):影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
二、改變認(rèn)知:執(zhí)行力的6大障礙與對(duì)策
三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:精確制定工作計(jì)劃的5個(gè)步驟
四、案例討論:科學(xué)分工、知人善任的3種方式
五、體驗(yàn)活動(dòng):計(jì)劃執(zhí)行與控制的3個(gè)階段
六、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:精準(zhǔn)承接上級(jí)任務(wù)的5個(gè)步驟
七、角色扮演:向上溝通的3大原則8項(xiàng)注意
八、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:清晰安排下屬任務(wù)的6個(gè)步驟
九、案例討論:管理者統(tǒng)一指揮的3大原則
十、復(fù)盤改進(jìn):過往對(duì)執(zhí)行力認(rèn)知的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】計(jì)劃制定5步驟、科學(xué)分工3方法、執(zhí)行控制3階段、向上溝通5步驟3原則8項(xiàng)注意、向下溝通6步驟;統(tǒng)一指揮3原則;復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃;
第4步:提升效能
一、提問互動(dòng):影響工作效能的關(guān)鍵因素
二、視頻播放:亂了頭緒的經(jīng)理人
三、改變認(rèn)知:時(shí)間管理的5大誤區(qū)
四、模型解析:時(shí)間管理4象限
五、視頻播放:時(shí)間管理4D原則
六、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:運(yùn)用4D原則現(xiàn)場梳理和優(yōu)化工作
七、點(diǎn)評(píng)總結(jié):時(shí)間管理的3大注意事項(xiàng)
八、復(fù)盤改進(jìn):過往對(duì)時(shí)間管理認(rèn)知的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】時(shí)間管理3大注意、4象限、4D原則、5誤區(qū);復(fù)盤結(jié)果;改進(jìn)計(jì)劃;
第三章 管理他人——激勵(lì)與發(fā)展員工
第5步:識(shí)人用人
一、提問互動(dòng):如何激發(fā)下屬創(chuàng)造力
二、改變認(rèn)知:激發(fā)創(chuàng)造力的3個(gè)步驟
三、風(fēng)格測評(píng):DISC行為風(fēng)格測評(píng)
四、視頻播放:區(qū)分4種人的行為特征
五、討論分享:4種人不同的長處與盲區(qū)
六、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:將下屬分類,發(fā)揮天賦的方法
七、反思復(fù)盤:復(fù)盤過往識(shí)人用人的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】4種下屬分類、發(fā)揮天賦的方法、團(tuán)隊(duì)最佳組合策略;改進(jìn)計(jì)劃;
第6步:有效激勵(lì)
一、提問互動(dòng):員工缺乏激情的原因
二、改變認(rèn)知:激勵(lì)的6大誤區(qū)
三、問卷測試:激勵(lì)自己的因素(引導(dǎo)換位思考)
四、模型解析:3維激勵(lì)模型
五、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:12種經(jīng)典激勵(lì)方法(需求匹配式、個(gè)性激發(fā)式、潛能釋放式……)
六、案例討論:張經(jīng)理的煩惱
七、反思復(fù)盤:復(fù)盤過往激勵(lì)下屬的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】激勵(lì)發(fā)6大誤區(qū)、3維模型、12種方法;復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃;
第7步:成功輔導(dǎo)
一、提問互動(dòng):培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)
二、改變認(rèn)知:直線主管是員工培養(yǎng)的第一責(zé)任人
三、模型解析:OJT輔導(dǎo)矩陣
四、視頻播放:單項(xiàng)技能輔導(dǎo)5步法
五、案例討論:綜合任務(wù)輔導(dǎo)6步法
六、點(diǎn)評(píng)總結(jié):新員工輔導(dǎo)的8個(gè)步驟
七、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:老員工輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
八、反思復(fù)盤:復(fù)盤過往員工輔導(dǎo)的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】技能輔導(dǎo)5步、綜合任務(wù)輔導(dǎo)6步;新員工輔導(dǎo)8步、老員工輔導(dǎo)4步;
第四章 績效評(píng)估——工作持續(xù)改善
第8步:客觀評(píng)估
一、提問互動(dòng):績效評(píng)估的終極目的
二、改變認(rèn)知:績效評(píng)估的6大誤區(qū)
三、模型解析:績效評(píng)估的4個(gè)步驟
四、視頻播放:績效評(píng)估流程與要領(lǐng)
五、角色扮演:一次成功的績效面談
六、總結(jié)點(diǎn)評(píng):3種特殊情況的評(píng)估策略
七、復(fù)盤改進(jìn):過往對(duì)績效評(píng)估認(rèn)知盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】績效評(píng)估4個(gè)步驟、3種特殊情況評(píng)估法、6大誤區(qū);改進(jìn)計(jì)劃;
課程收結(jié)
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