一家知名建材企業(yè)，憑借產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在2C市場(chǎng)一直處于龍頭位置。前些年房地產(chǎn)的崛起，他們開始進(jìn)攻家裝行業(yè)，向全屋整裝趨勢(shì)發(fā)展，2B工程市場(chǎng)成為必爭(zhēng)之地。
然而，向2B市場(chǎng)擴(kuò)張后，他們產(chǎn)品交期都難以保證，而且質(zhì)量問題頻發(fā)。結(jié)果不僅客戶不滿意，利潤(rùn)和品牌也受到了極大的損害。
技術(shù)能力在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，為什么反而交付出現(xiàn)問題？通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)：
業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變化，緊急需求大量增多，研發(fā)人員50%的時(shí)間都在處理緊急需求，而這些需求并未經(jīng)過篩選和分類，很多沒有產(chǎn)生價(jià)值；
返工現(xiàn)象嚴(yán)重，開發(fā)流程缺少過程質(zhì)量評(píng)審，不僅導(dǎo)致交期延遲，而且質(zhì)量成本也居高不下；
流程串行，研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、測(cè)試各個(gè)環(huán)節(jié)流程都是串行進(jìn)行，不僅開發(fā)效率低，而且部門協(xié)同越來越難；
針對(duì)上述問題，這家企業(yè)構(gòu)建了需求管理通道和質(zhì)量評(píng)審點(diǎn)，開發(fā)流程也由串行改為并行。通過一系列變革，1年時(shí)間，開發(fā)周期縮短了40%，質(zhì)量也有了很大的提升。
研發(fā)效率低的背后，更多是流程和管理問題，一流的流程，能夠幫助人才產(chǎn)生超出能力的價(jià)值。
來源：?jiǎn)讨Z之聲
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