來(lái)源:?jiǎn)讨Z咨詢《DSTE從戰(zhàn)略到執(zhí)行訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》;答疑:?jiǎn)讨Z咨詢戰(zhàn)略到執(zhí)行產(chǎn)品線專家團(tuán)
編者按:
在喬諾輔導(dǎo)企業(yè)的時(shí)候,經(jīng)常有同學(xué)提出自己在學(xué)習(xí)企業(yè)管理過(guò)程中的各種疑惑,這些問(wèn)題往往一針見(jiàn)血,非常真實(shí),且是大多數(shù)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。
它山之石,可以攻玉。我們將定期把這些問(wèn)答整理在此欄目中,結(jié)合喬諾首席專家團(tuán)的分析回答,分期放出,希望對(duì)您有所啟發(fā)。
問(wèn)題:
某企業(yè)董事長(zhǎng):我們也學(xué)了BLM做了戰(zhàn)略規(guī)劃,但是最核心的洞察還做得不夠,跟期望比有很大差距,今年也在猶豫是不是要把DSTE建立起來(lái),該怎么辦?
專家答疑:
BLM是解決我們?cè)趺醋プC(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的邏輯問(wèn)題;DSTE是解決公司大了以后,很多層次,很難有效參與戰(zhàn)略制定執(zhí)行的問(wèn)題。
一開(kāi)始公司規(guī)模小,老板自己定戰(zhàn)略就容易;但是公司規(guī)模起來(lái)了,公司全員參與并不是說(shuō)說(shuō)而已,怎么參與討論?怎么把信息收集起來(lái)?怎么決策,如何碰撞?會(huì)有一套“套路”,DSTE是解決大家如何按時(shí)按點(diǎn)有效地討論,BLM和DSTE揉到一起才能去解決問(wèn)題。
真正要起效果,則要具備以下幾點(diǎn):
首先,需要一套非常規(guī)范而且必須執(zhí)行的流程和機(jī)制作為保障,更重要的是,所有管理層都要非常熟悉這套商業(yè)邏輯,因?yàn)樗麄円Q策,要去提供很多的指引。
這里面有個(gè)坎,就是公司整個(gè)業(yè)務(wù)體系的洞察能力。
很多公司有個(gè)誤區(qū),認(rèn)為洞察就是老板和戰(zhàn)略規(guī)劃部門的責(zé)任,老板要給方向。其實(shí)洞察是一個(gè)公司的能力,只要公司能夠接觸到客戶和技術(shù)的人,都應(yīng)該有洞察的職責(zé)。
關(guān)鍵在于,如何把洞察有效的做起來(lái),不然就跟體檢一樣,每年體驗(yàn)一遍,會(huì)發(fā)現(xiàn)在這么長(zhǎng)周期里面,看不清楚,或是像無(wú)頭蒼蠅一樣什么都看,看不清楚或者每年看的都是老東西。
洞察的核心是預(yù)判,我們沒(méi)時(shí)間把東西看透,這是第一個(gè)問(wèn)題。
其次,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的認(rèn)知與能力問(wèn)題。公司內(nèi)部可能有人員技術(shù)情結(jié)或者產(chǎn)品情結(jié)比較深,但商業(yè)是商業(yè),技術(shù)是技術(shù),很多事情不能用技術(shù)解決。
很多企業(yè)做戰(zhàn)略,洞察到一個(gè)機(jī)會(huì),下一步就要做產(chǎn)品,然后就決定執(zhí)行干出來(lái)。但是客戶到底是誰(shuí)呢?
每一個(gè)新機(jī)會(huì)意味著客戶變了,對(duì)手變了,這個(gè)情況下,如何確保客戶愿意買我的東西,如何搞定對(duì)手,其實(shí)是商業(yè)的策略,關(guān)于這一點(diǎn),很多企業(yè)內(nèi)部往往討論得非常不充分。
這就是我們非常擔(dān)心的情況:做了一個(gè)計(jì)劃,做了個(gè)產(chǎn)品,認(rèn)為能夠抓住機(jī)會(huì),但實(shí)際上商業(yè)策略不對(duì),最后導(dǎo)致錢花了,但是賺不回來(lái)。
此外,企業(yè)拿很多新業(yè)務(wù)去試試水但做不起來(lái),其實(shí)很多時(shí)候投資不足是一方面,另一方面是套路不對(duì)。
比如特別創(chuàng)新的業(yè)務(wù),我們是不是要試水把里面的坑都搞明白;但是有些特別明確的業(yè)務(wù)就需要一把子的投入。
舉個(gè)例子,平臺(tái)要進(jìn)入亞太和歐洲市場(chǎng),這個(gè)事情本來(lái)是明確的,大家沒(méi)有不了解或不確定的,我們?nèi)绾文鼙WC這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)去一把就成?或者選好一個(gè)客戶群體,進(jìn)去一把就能攻下客戶心智?我們用什么商業(yè)策略、商業(yè)模式,選擇什么樣的核心場(chǎng)景突破進(jìn)去?
如果我們討論得比較少,只會(huì)一桿子插到產(chǎn)品上去。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要先定下來(lái),我們的資源調(diào)配才有意義。
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