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左圓右方——創新思維與問題解決

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2025年9月20-21日廣州
課程費用:4800元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
課程對象:中基層管理者、部門負責人、儲備干部、骨干員工;對創新有興趣的所有在職人士
主 講:施耐德/騰訊/華潤特聘創新思維教練 鐘滔

課程收獲:
企業收益:
1、引入創新思維模式,有效地針對產品、服務等進行迭代和創新;
2、提升員工問題分析與解決的能力,創造更高的績效;
3、培養優秀的創新型人才,將創意想法轉化為實際創新方案與行動。
崗位收益:
1、學會聚焦關鍵結果,根據實際情境分析問題;
2、掌握跳板法,跳出慣性思維和框架,產生創意;
3、運用差異利益與第三選擇等創新思維,解決爭議;
4、產出創意解決方案及行動計劃等創意成果。

課程特色:
1、課程強調以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創意、能夠創新,甚至善于創新;
2、理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實操練習(30%),重實操,多維度幫助學員掌握創新思維與解決問題的能力;
3、現場直接產出創意解決方案與行動計劃,保證課程的落地效果;
4、工商銀行、移動、一汽大眾、華潤、富士康、施耐德等知名企業反復采購課程,深受客戶歡迎和認可。

課程背景:
創新是趨勢,人人皆需創新!競爭日益激烈的今天,國家政策、市場環境、客戶需求,甚至員工特點都在不斷地發生變化,為此,組織需要不斷傳承過往好的經驗、做法和工具,同時,也需要根據環境變化進行快速反應,有效地針對產品、技術、服務、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創新。
人人皆能創新!創新大師Torrance經過大量的研究,把創新這個抽象的概念具體化為5個具體可測量的能力指標:變通力、獨創力、流暢力、精進力和洞察力,有意識地提高這5個維度的能力,就可以有效地提升個人和組織的創新能力!

課程大綱:

一、需求洞察(針對性選擇2-3個講授)
創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿,在創新過程中,“正確的創新”與“正確地創新”同等重要,第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創新切入口,提升創新的“洞察力”。
工具1:用戶畫像分析,洞察“用戶心聲”
工具2:接觸點(TouchPoint)分析,聯結用戶體驗
工具3:市場調查分析,挖掘用戶的隱性和顯性需求
工具4:聚焦關鍵結果(KeyResult),甄選創新切入口
工具5:關鍵價值鏈梳理,找到創新焦點

二、創意生成(針對性選擇2-3個講授)
創意的數量常常與質量成正比,絕大多數的職場人士認為自己創新的最大障礙就是想不出“既有用又獨特”的想法,這個系列的課程通過5大經典工具幫助大家快速提升創新的“流暢力”(想法數量)、“變通力”(想法維度)和“獨創力”(獨特性)。
工具1:框架式思考,借助模型啟發思考
工具2:舉一反三,快速提升想法數量
工具3:創意借用,同業借用是小偷,跨界借用是天才
工具4:世界咖啡,深度匯談,聯結智慧
工具5:跳板法,讓想法發揮更多價值和貢獻

三、創意梳理(針對性選擇2-3個講授)
單個或者零散的創意并不能發揮其最大價值,也不能最簡單、有效地解決問題。創意梳理強調通過結構化的工具將零散的創意系統化,使其協同運作。
工具1:團隊共創,匯聚想法,梳理智慧
工具2:思維導圖,結構化、可視化地梳理創意
工具3:畫布思考,將商業模式設計系統化、極簡化
工具4:決策矩陣,提前設定標準達成共識
工具5:第三選擇,突破現有方案瓶頸,整合價值

四、推動落地
創新方案的價值需要在具體實踐中才能發揮出來,同時,行動越具體、越多就越容易導致大家掉進細節中,只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統觀和前瞻性。
工具1:計劃工具,有全局、有細節、有重點
工具2:BEM行為工程,“技控”優先于“人控”
工具3:前置性指標,在問題發生前有效管控

課后延伸:書籍與軟件推薦
備注:《創新工具思維導圖》

培訓講師鐘滔,創新思維企業輔導教練
    ·9年企業授課經驗、5年臺資企業管理經驗
    ·國家人社部高級行動學習認證促動師/績效改進師
    ·英國博贊©思維導圖/《創新基因》/《全腦思維與表達沙盤》/《結構性思維》認證講師
    ·曾任:富士康科技集團培訓經理、布羅登教育集團市場總監
    ·騰訊、巨人網絡、華潤集團、中國電信、奧康、溢達紡織等多家企業創新思維&思維導圖輔導教練

    曾從事消費品和工業品及服務業領域的銷售,經歷了從一線業務員到總監、從銷售部到市場部、從管理者到培訓師、咨詢師的轉變。工作期間,足跡遍及全國各地,在對企業培訓發展有深入的研究。
    10年企業培訓及咨詢經驗,不但總結了大量的實戰經驗,還結合了西方先進的理論體系,經過千錘百煉,設計出“本土化”針對銷售人員及銷售管理人員的銷售個人基礎素質、銷售管理、渠道管理、終端銷售、營銷團隊管理等實戰課程。
    培訓注重實戰、實效、實用、實操,講授時結合先進而有效的方式,能使學員學以致用、理順思維并系統化、技能都有顯著提高、從而提高了工作能力,也大大提高了短期培訓的效能。
    專注于企業銷售人才復制,設計出基于銷售人員及銷售管理崗位勝任力課程體系(非單門或者幾門課程),通過前期的有針對性調研,中期循序漸進的培訓執行,后期的跟蹤輔導,并參與企業培訓管理制度完善,有效縮短銷售人員及銷售管理人員人才培養周期,降低人力資源成本,提高企業銷售業績,全面提升競爭力。
近期服務品牌和培訓記錄:
    快消品行業:美國高露潔牙膏、韓國美即(面膜)化妝品、湯臣倍健、王老吉大健康、統一集團、天球電池、美晨集團、湖南華澤集團(金六福酒業)、肇慶鼎湖山泉、美國藍帶啤酒、UCI-FRAM集團、臺灣統一集團、費列羅巧克力、好油米、丹姿化妝品、嘉豪食品、沃顏化妝品(微商)、華彬集團(紅牛飲料)、尤妮佳、風行牛奶
    通訊數碼電器行業:廣電集團、美的集團、TCL集團、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、松山集團、創維集團、飛歌汽車音響、天譽創高LED電子液晶屏、電子工業部第七研究所、惠民城電器、中國移動、中國聯通、中國電信、深圳萬興科技、松山集團、惠民城電器、汕頭郵政局、珠海郵政局、東芝電器、OPPO手機、志高空調、美的集團、駿豐頻譜、寧波吉德冰箱、老板電器
    服裝皮具行業:歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、爵士丹尼服飾、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾、湖南歐林雅服飾、安踏體育、群豪服飾
    制藥行業:強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業、永信藥業、廣藥集團王老吉藥業、華熙福瑞達生物制藥、湯臣倍健、卓興藥業、千林健康藥業、瑞華藥業、華潤三九藥業
    金融保險行業:中國人民財產保險、廣東發展銀行、建設銀行、長城保險經紀有限公司、農業銀行、中國銀行、中國人壽、匯中公估、太平財險、中國郵政、新世紀保險代理……

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